文档介绍：供电所提升方案
篇一：示范供电所创建工作实施方案
开封供电公司
2022年标准化示范供电所创建工作
实施方案
2022年我公司在网、省公司的领导与关怀下，深入

3、夯实安全管理基础。要高度重视安全管理，深入开展“反违章”活动，消除事故隐患，消除现场违章，将标准化管理和杜邦安全管理的理念引入到日常管理活动中，通过标准化建设为我们营造一个安全、和谐、高效的生产和生活环境。
4、提高科技信息化水平。完善信息基础建设，强化信息系统集中管理，深化信息化系统应用，提高信息实用化程度。
5、提高队伍整体综合素质。以竞赛促进全员的标准化对建设的学习和理解，提升员工的管理意识和管理素质，夯实理论基础。
六、保障措施
1、提高认识，强化领导。各供电所要认真学习上级有关标准
化建设工作精神，进一步提高思想认识，切实把标准化建设融入到日常管理工作，统筹规划，合理安排，健全标准化建设工作的常态和长效机制。
2、凝心聚力，全员发动。各供电所要充分调动广大员工的参与热情和工作积极性，积极引导大家想干事、愿干事，干成事，鼓励大家在工作中改进，在实践中创新。要善于激励大家的创造性，发现和提炼员工工作中的亮点和成绩，在标准化建设工作中充分凝聚集体的智慧，凝聚集体的力量。

3、严格标准，突出特色。各供电所严格按照标准化示范供电所评价考核标准开展工作，在确保规定动作做到位的同时，要勇于创新，大胆实践，把标准化建出特色，闪出亮点，在标准化建设工作中努力形成自身特色。
4、实施考核，强化执行。加强对标准化示范供电所建设进行指导、考评，对于走形式、走过场，工作开展不力的单位进行通报，保障标准化示范供电所建设工作顺利完成。
开封供电公司
二〇一〇年十二月六日
篇二：关于加强供电所优质服务工作实施方案
平度市电业公司
关于加强供电所优质服务工作实施方案
目前电力服务工作面临新形势和新任务，受到社会的广泛关注。一方面，电力监管部门制定了供电服务标准，颁布了监督管理办法，将服务工作进行量化考核，使广大电力客户对电力服务提出了更高要求；另一方面，农村供电点多、面广、电网薄弱，管理粗放、人员素质偏低等情况不同程度的存在，加大了供电服务工作难度。为进一步提高供电服务管理水平，强化员工服务行为，将优质服务工作部署落到实处，特制定2022年度“关于加强供电所优质服务工作实施方案”，请各供电所认真贯彻执行。

一、组织领导
设立供电所优质服务工作领导小组。
组长：宋涛
副组长：马新贵
成员：仲王磊各供电所长
本次工作由乡镇电管部牵头负责。
二、活动时间
2022年全年
三、工作目标
推行1230工程，即：唱响一个口号，运用二种方法，针对三类服务对象，实现供电企业与客户的零距离接触。
“一个口号”即：“2022年5月，国家电网公司发布的最新的品牌口号——“你用电我用心”；“二种方法”即：组建“便民服务队”，发放“爱心服务卡”；“三类服务对象”即：重要客户、高危企业、社会弱势群体；“零距离”即供电企业对客户的零距离服务，供电企业与客户的零距离交流，客户对供电企业的零距离监督。让客户对农电职工评价，真正树立一线服务明星，践行“你用电、我用心”的品牌口号，提升服务质量。
四、活动内容及时间
第一阶段：宣传发动阶段，从2月6日至2月10日。公司、相关部室、供电所层层组织召开供电所优质服务部署会议，提高认识；各供电所成立由一长三员、配电工区主要人员组成的优质服务工作小组。

第二阶段：工作准备阶段，从2月11日至2月29日。制订供电所优质服务工作实施方案、制定便民服务和上门服务工作计划，建立三类客户服务档案，组建“便民服务队