文档介绍：上海教杰计算机科技有限公司
2010年6月7日
组织人才发掘与潜能发展最佳解决方案
—胜任素质模型在人力资源培训中的实际运用
常见胜任素质分类
2
管理职能
核心职能
专业职能
根据组织的长期目标和使命来界定组织应具
有的竞争能力,并且可适用于公司所有同事
,包括技能、知识及行为风格。
根据组织的长期目标和使命来界定各阶层
主管所需的管理能力,例如:危机管理、
决策能力、项目管理。
根据不同工作性质所虚具备特定的技术能力
例如:财务分析、产品知识、劳动法规等。
管理
员工
胜
任
素
质
分
类
X 3 份
360胜任素质测评
部属
100人(Target) X 12 份(问卷) = 1200 份问卷
同事
X 3 份
自己
X 1份
客户
X 3 份
主管
X 2份
多维度胜任素质测评的特质
优点
挖掘人才的有效工具
合乎经济性
该注意的地方
适合的胜任力
顾问辅导或是使用胜任素质辞典
合格的测评组织
对受评人了解够深,有足够的观察,受过测评训练
胜任素质管理流程
受评对象
胜任素质定义
试卷设计
选择受测对象
测评说明会
实施测评
结果分析
职涯发展计划
测评规划
胜任素质测评
后续应用
自我觉察
培训需求分析
接班人计划
岗位胜任素质测评与学习发展
测评员工
胜任素质现状
岗位胜任力弱项
胜任素质发展
胜任素质测评
管理系统
人才培训
发展系统
胜任素质测评流程
测评流程设定
教杰课程
发展计划
定义胜任素质模型
设定测评参与人员
执行测评
测评报表
落差分析
教杰顾问
测评结果汇总
设定胜任素质群组
设计测评试卷
某企业实施案例:定义胜任素质层级及行为指标(岗位能力建模)
8
层级及行为指标
建议学习活动
人资部门
某企业实施案例:由受评人及主管建议测评参与名单(测评配置)
9
主管
某企业实施案例:胜任素质测评试卷
10
评鉴人
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一次一题