文档介绍：组织竞争力战略---学****br/>（中国电信培训卫星城高级会员频道）
台湾庄周企管顾问公司 ppt
壹、组织学****形成竞争力
二、经营环境变动造成知识成长
环境变动是常态
外在环境：世界政经局势、产业趋势、技术研发随时在变，企业需追求生存发展
例如：中国企业面对即将入世威胁
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壹、组织学****形成竞争力
二、经营环境变动造成知识成长
环境变动是常态
内在环境：企业遇到成长过程中的阶段性
调整
例如：企业进行多角化、国际化发展遇到语言、
文化适应问题
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壹、组织学****形成竞争力
二、经营环境变动造成知识成长
学****新知识、改进加强旧知识
受到外界刺激而学****br/>借力使力达到知识快速累积
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壹、组织学****形成竞争力
三、组织成员的学****成效形成竞争力
员工生产力来自专业知识的学****br/>加快执行速度
减少错误发生
降低材料浪费
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壹、组织学****形成竞争力
三、组织成员的学****成效形成竞争力
延续管理
企业核心知识靠传承后才能保持优势
学****成果有助企业生存发展
建立保存机制、克服流失影响
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壹、组织学****形成竞争力
三、组织成员的学****成效形成竞争力
例如：
企业有系统的建构现任员工的知识库，让新人快速学****为企业创造生产价值，同时减少培育新人的成本
职务代理人制度、接班人计划
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贰、企业变革需要学****br/>企业变革的失败原因
既得利益者的阻挠
满足于现状不愿意改变
对未来产生怀疑与不信任
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贰、企业变革需要学****br/>一、变革必须全员认同驱动
建立集体共识
取得员工认同
变革的意愿坚定
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贰、企业变革需要学****br/>二、透过组织学****进行较温和
流程管理变革
改变原先的心态与作业方法
必须教导新观念、新方法
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贰、企业变革需要学****br/>二、透过组织学****进行较温和
组织架构改变
新旧组织间分别的差异比较
新功能要求的专业知识学****br/>2003/12/8
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贰、企业变革需要学****br/>二、透过组织学****进行较温和
在各种学****机会中汇整差异意见
达成多数人可接受的意见
学****活动同时也是变革宣导会
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贰、企业变革需要学****br/>三、学****成为变革的起动力
外部专家协助功能
公正客观第三者的引导说明
安排会议讨论、专题咨询式培训
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贰、企业变革需要学****br/>三、学****成为变革的起动力
学****成为企业文化
学****动机不必强调
学****意愿很重要
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贰、企业变革需要学****br/>三、学****成为变革的起动力
导入变革作业
参与作业人员有默契与相同认知
适用对象人员能清楚了解、乐意接受
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參、学****创造绩效利润
一、组织学****可以创造知识
企业组织弹性化
强调第一线人员的专业服务能力，扩大学****范围
工作内容责任不断改变、需要新知识
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參、学****创造绩效利润
一、组织学****可以创造知识
标竿学****br/>能在产业内外找到可学****的标竿企业
组织内各部门都成为优秀者的第二
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參、学****创造绩效利润
一、组织学****可以创造知识
从旧知识中创造新知识
失败经验中探讨学****br/>有效运用成功经验
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參、学****创造绩效利润
二、知识能提升绩效
提升企业因应变化能力
工作表现品质良好
找到快、速、简、实的最佳方法
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參、学****创造绩效利润
二、知识能提升绩效
流程改进强化综效
整合知识求取改进方法
优势极大化发挥出综合效果
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參、学****创造绩效利润
三、绩效成果产生利润
产生差异化的强大优势竞争力
产品与服务能有差异
争取消费者认同接受，愿意付较高价格
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參、学****创造绩效利润
三、绩效成果产生利润
开源节流增加利润
学****方向对准企