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女性消费心理透视.doc

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文档介绍

文档介绍:女性消费心理透视
姓名:朱梅娇学号:1001803064 班别:市场营销本科班
“芙蓉不及美人妆,水风殿来珠翠香”,英蓉指荷花,美人的衣裳连荷花都自叹弗如,可见其美丽之极。爱美是人之天性,女性的爱美心理远比男性强烈,无怪乎许多服装设计师都绞尽脑汁在女性服装上下功夫,大多市场也对女性消费品极其青睐。
无论是服装店、金银珠宝行,尽管其中不乏男性的身影,但是仔细观察大多数只是作为一名陪衬者的身份出现。由于男女性别上的差异,对消费观念男女有巨大区别,一般男性消费行为:
    :男性在购买商品时,具有更多的理智性和自信心,在商店里若看到自己及家庭所需要的物品时,他只需略加踌躇就能决定购买与否,购买之后,也极少有后悔的表现。
    :男性一般多不愿逛商店,更不愿多在柜台前花费时间挑选商品,接待男顾客比女顾客往往省时又省力。
 :男性购买商品较少受他人影响,显示其主动性,不太需要依赖别人的决断。
:在家庭生活中,男性操持家务一般不如女性那样周到,他们很少把眼光放到了解市场动态上,对日常用品,直到需要时,才临时购买,动机不强烈。
然而,现代社会女性消费范围日益广泛,女性的购买力明显多于男性,研究资料表明家庭消费品的购买,女性占54%以上,因此,任何;个经营者都不会对女性消费市场的变化充耳不闻、无动于衷。那么女性的消费心理有哪些特点呢?
    :一般而言,女性的购买动机比男性强烈,表现在:女性料理家务相对较多,家庭观念强,多半主管家政,加之传统观念的影响,对家庭的衣食住行考虑得比男性多,购买频繁,市场信息掌握得多。在一般家庭中,对于日常生活用品、小商品的购买,女性具有较多的发言权和决定权。
 :女性在情感上比较容易受暗示,易受环境气氛的影响,也容易被旁人的议论所左右,尽管是自己所喜爱的商品,若很少有人问津,她往往也要打退堂鼓,在拿不定主意时,同样的一句话,营业员的一个眼神,暗示往往对女性购买与否起很大作用。例如:许多人抢购某种商品,她也参加抢购,女友说某种上衣不好看,她也放弃购买;商品的供求关系紧张时,女性的购买欲望会变得更加强烈;女性的独立性和自信性比男性差,尽管许多女性热衷于购买,但在购物时犹豫不定,购买之后也易后悔。
:女性购买行为的一个非常显著的特点,就是 她们的购买行为受直观感觉和情感影响很大。色彩鲜明的商品广告和包装精致的外观设计容易引起女性的好感,激起他们强烈的购买欲望,使她们产生冲动性的和诱发性的购买行为。在商品销售时,如能以夫妻、 母子情加以开导,其促销效果往往比直接的正面宣传更有效。如:“你买下这件西服,你丈夫穿起来一定显得英俊、漂亮”;“你孩子穿上这双鞋,保准谁见了谁喜欢”,这些开导,极易引起女性的购买欲望。社会心理学研究显示,女性比男性更易发生“移情作用”,将自己置身于他人的情感空间中,感受他人正在感受的情绪。女性更易被说服,更难拒绝别人的献媚与讨好。
:某些已婚女性,求实心理较突出,购买物品时,经济实惠,喜欢购买处理品,购买时挑选仔细,喜欢讨价还价,斤斤计较。在自由市场上购商品时,秤量时要“高头”,算钱时“不计零头”,拿走时要点“缀头”。中华勵志网