文档介绍：非营利组织管理概论 (修订版)
王名编著
公共管理硕士(MPA)系列教材
第四章非营利组织的领导决策
本章要点
●非营利组织的领导是一个过程,领导者是这一过程的核心,领导者的权威是和组织的宗旨结合在一起的。
●一个好的非营利组织领导者需要具备一些基本的能力,使他能在尽心尽力工作的同时保持个人的空间。
●任何一个具体的领导者都会有诸多的不足,选择恰当的领导方式,能弥补个人素质的缺陷。
第四章非营利组织的领导决策
本章要点
●决策不只是下命令,而是包含合作与互动在内的治理过程。
●一个好的组织意味着要有一个尽职的理事会和一个负责任的秘书长。
●一个成功的领导者需要用好下属。
●提高领导效率,一要高效地利用时间,二要明确事情的轻重缓急。
领导和领导者
领导者的权威
包括两个方面:一是职位权力,二是个人威望。
权力基础可以分为五类:
(1)惩罚权。
(2)奖赏权。
(3)合法权。
(4)模范权。
(5)专长权。
领导者和组织宗旨
第一,处理好宗旨和决策的关系。
第二,处理好宗旨和具体目标的关系。
第三,处理好组织内部资源和外部资源的关系。
4. 2 领导者的能力和原则
著名管理学家德鲁克认为,一位优秀的非营利组织的领导者需要具备的基本能力包括三个方面:
第一,兴趣、才干和聆听别人的本事。
第二,良好的沟通技巧。
第三,保持客观和超然。
4. 3 领导方式
关于领导作风的研究最早是由心理学家卢因主持的。
坦嫩保姆与施米特指出,民主和专制仅是两种极端的状态,这中间还存在着许多领导行为。
行为科学家利克特将领导行为连续统一体做了进一步的推演,发现了四类基本的领导形态。
4. 3 领导方式
非营利组织还需要考虑以下原则:
第一,跳出工作看工作。
第二,注意不要把全部资源集中在一件工作上。
第三,在决策之前自问一下:有没有反悔的空间?
第四,对资源和成果负责。
第五,树立典范。
4. 4 决策与治理
决策的概念
决策是一个过程,指领导者为达到一定的目的,从两个以上的代替方案中,选择一个有效方案的合理过程。
第一,一定的目的;
第二,有两个以上的可选择方案,如果只有一个方案就无所谓决策了;
第三,决策是一个过程。
4. 4 .2 决策科学化与民主化
(1) 注意区分程序化决策和非程序化决策。
(2)注意决策的目的、条件和标准。
(3)注意依靠充分的信息和科学的决策方法。
(4)建立和健全科学决策的支持系统。