文档介绍：{行政秘书技能培训} 陈默
Essential Skills for Executive Secretary
行政秘书技能培训
{行政秘书技能培训} 陈默
行政秘书技能培训…
秘书写作与文档管理
沟通与协调……
秘书时间管理…
秘书商务礼仪…
秘书的角色…
工作自信成长…
{行政秘书技能培训} 陈默
The Role of the Executive Secretary 第一章: 行政秘书的角色
Chapter 1:
{行政秘书技能培训} 陈默
1 秘书的类别…
2 秘书的职业特征…
3 秘书工作的性质与特点…
4 秘书的作用……
第一章: 秘书的角色
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秘书人员由其所服务的单位性质不同而有大体的分类。如服务于政府机关的统称为“机关秘书”,眼务于工矿企业的统称为“企业秘书”,服务于私人的则统称为“私人秘书”,此外,还有“商业秘书”、“涉外秘书”等等。
同在政府机关和某种企事业单位的秘书,则又因其工作的内容或专业不同而有更细的划分。如在政府机关中主要从事日常行政工作的被称为“行政秘书”,主要管理机密文件的被称为“机要秘书”,主要从事撰文拟稿的被称为“文字秘书”,高等院校的院、系则有“教学秘书”\“科研秘书”和“行政秘书”之分。
1 秘书的类别…
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1 秘书的类别…
A 行政秘书……
他们在机关或企事业单位内处理函件,收集资料,管理档案,接待来访,办理会务,编制工作程序表;管理办公室设备、器材、用品和小额现金,购置办公物品;办理上司交办事项,安排上司的会晤\差旅事宜等等。
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B 公司秘书……
又称“董事会秘书”、“执行秘书”。他们执行董事会决议或董事会指示,监督并管理公司财务\人事\对外联络事务;与公司总经理及各部门经理保持公务联系,做好协调工作;组织董事会,向董事会汇报公司财务、人事等情况,答复董事质询等。
1 秘书的类别…
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C 通讯秘书……
他们普遍服务于政府机关、社会团体和大中型企业。其职责是负责办公室电话\电报、电传、信件等通讯事务;文件的起草\打字、誊印\编排、校对;记录上司口述或会议情况,整理录音,传递上司口头指示和书面指令等等。
1 秘书的类别…
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d 技术秘书……
这类秘书人员服务于政府技术部门或工程技术公司。他们从事记录\编写技术资料、文件、科技合同,绘制图表,编制技术项目预算;保管技术性文稿、图纸\表格等。
1 秘书的类别…
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E 医学秘书……
这类秘书人员服务于医院或私人诊疗所。他们负责与病人约定诊疗时间、挂号、收费,办理住院手续;打印病史资料和医疗护理记录;帮助配药、送药;负责订购药品、医疗器材和办公用品等。
1 秘书的类别…