文档介绍：11 创新
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目录
组织变革的一般规律
组织变革的过程与程序
创新的职能、内容和过程
组织变革的一般规律
组织变革是指运用行为科学和相关管理方法,对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。
组织变革的动因
组织变革的一般规律
推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。
1、外部环境因素
社会政治特征
技术发展特征
市场竞争特征
组织变革的动因
2、内部环境因素
组织结构
人员与管理特征
团队工作模式
企业自身成长的需要
组织变革的基本目的
1、使组织更具环境适应性
2、使管理者更具环境适应性
3、使员工更具环境适应性
组织变革的类型
我们按照组织变革的不同侧重,将其分为以下四种类型:
1、战略性变革
2、结构性变革
3、流程主导性变革
4、以人为中心的变革
组织变革的过程
组织变革模型中最具影响的是Lewin变革模型。
1、解冻。鼓励员工改变原有的行为模式和工作态度,采取新的适应组织战略发展的行为与态度。
2、变革。变革是一个学习过程,需要给干部员工提供新信息、新行为模式和新的视角,指明变革方向,实施变革,进而形成新的行为和态度。
3、再冻结。在再冻结阶段,利用必要的强化手段使新的态度与行为固定下来,使组织变革处于稳定状态。
组织变革的过程
库尔特·卢因的三步骤变革过程,描述成功的变革要求对现状予以解冻,然后变革到一种新的状态,并对新的变革予以再冻结,使之保持长久。现状可以看作是一种平衡状态,要打破这一平衡状态,解冻就是必要的。可以通过三种方式解冻:
增强驱动力,使行为脱离现有状态;
减弱制动力,即妨碍脱离现有平衡状态的力量;
混合使用以上两种方法,组织很快恢复到平衡状态。
组织变革的程序
阶段
步骤
工作内容
诊断
计划执行
评价
(1)确定问题
提出组织结构需要改革的目标和问题
(2)组织诊断
收集资料和情况
(3)提出变革方案
制订几个可行的改革方案,供领导抉择
(4)制定改革方针
确定改革的领导原则、方式、和策略
(5)制定改革计划
制定改革步骤,力量的组织,试点和推行
(6)实施计划
实施改革计划
(7)评价效果
检查、分析、评价改革方案的效果和存在的问题
(8)信息反馈
及时反馈,对原定改革方案和计划作修正
组织变革的阻力
组织变革就是要改变那些不能适应企业的内外环境,阻碍企业可持续发展的各种因素如企业的管理制度,企业文化,员工的工作方式,工作习惯等。这种变革必然回涉及到企业的各个层面,引起企业内部个人和部门利益的重新分配。因此,必然会遭到来自企业各个方面的阻力。
1、个人层面
2、组织层面