文档介绍：圆通快递分析报告
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圆通快递市场分析
小组成员袁帅
张多
李丽云
胡艳芳
潘立
2016年10月18日
小组分工情况：虽茨快氓珈-仆扎・…犀分桁
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4.
员工文化水平不图，缺之岛端管理人员（如下图）
13I问通快递
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（三）发展对策
.拓宽融资渠道
.扩大企业规模、加强企业间的合作、积极开拓新兴市场
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.发展电子商务，促进圆通快递的信息化发展
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4.
全面提高服务质提升信誉，强化品牌意识
■提高工作效率和服务水平
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口培U川服务范制
网络调查对圆通的改注立呢
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.上海迷达快运
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图4-7提高员工番质的迩屋
波特五力分析
（一）行业内现有企业竞争
.国际快递企业的竞争：
在国际快件市场上，DHL联邦快递、联合包裹、天地快递为四大巨头，其他竞争者缺乏竞
争力。
.国内快递企业的竞争：
在我国排行第一的快递公司是顺丰速递。这个是业内公认的服务好、态度好。全国统一服务
电话，监督机制好。快递速度快，效率高的企业，但相对费用高。排行第二的是邮政EMSEMS
乍为老牌的快递国企，具有网点多，通达全国，运营规范，实力有保障的优点。圆通快递可以保
证在第三的位置。圆通成立比较早，经验丰富，网点覆盖面积也比较广。其次就是申通，韵达，中通等快递了。由此可见圆通快递在国内还是具有很大竞争优势的。
（二）供应商讨价还价
供应商影响行业发展的手段主要是提供供应价格和降低供应产品或服务质量，从而使下游行业利润下降。
供应商主要有：运输类、软件技术类、人力资源。
顾客讨价还价
.人数众多，但是每个购买者的购买M小。
2规模较小的企业较多，分散了消费者。
.购买的产品或服务不具有标准化，需求差异过大
.由于快递企业众多，服务并不到位，使购买者拥有更多讨价还价的能力
潜在进入者
入门槛低，新进入者欲望高我尚未形成规模经济,快递行业的进入壁垒还比较低。同时，快递行业作为经济新的增长点，受到政府和企业的高度重视。我国快递行业市场规模和需求逐年增长，已经成为国民经济中不可缺少的产业。我国快递行
业的市场潜力很大，
尚未得到充分发掘，这些特性构成