文档介绍：经典案例一:海上救援(世界 500 强 LGD 面试题) 现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: ,男, 69岁,身经百战; ,女, 41岁,医术高明,医德高尚; ,男, 19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; , 50岁,正主持一个科学领域的项目研究; ,女, 23岁,奥运金牌获得者; , 35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; , 53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; ,女, 47岁,桃李满天下,教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟阅题时间, 1分钟自我观点陈述, 15分钟小组讨论, 1分钟总结陈词) 经典案例二:面包与记者(世界 500 强 LGD 面试题) 假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明: 1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。 3、不能损害公司形象。经典案例三:荒岛逃生(世界 500 强 LGD 面试题) 私人飞机坠落在荒岛上,只有 6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。角色分配: :怀胎八月 :正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 :经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展 :即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 :负责热带雨林抢救工作组 :能力和机遇(世界 500 强 LGD 面试题) 能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举 5个支持您这一选择的理由。要求: 请您首先用 5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在 25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用 1分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过 2分钟,但对发言次数不作限制。在讨论期间,你们的任务是: 1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。 2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。经典案例五:是什么影响了利润?(世界 500 强 LGD 面试题) 你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现 2007 年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是: ①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐; ②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性; ③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译; ④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店; ⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压; ⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门; ⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉; ⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况; ⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重; ⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问:上述 10 项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。经典案例六:你会怎么办?(世界 500 强 LGD 面试题) 单位(外企)经费紧张,现只有 20万元,要办的事情有下列几项: (1)解决办公打电话难的问题。(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。(3)支付职工的高额医疗费用。(4)五一节为单位职工发些福利。很明显 20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导, 将如何使用这笔钱。流程: 1)5分钟的审题、思考时间 2)1分钟的观点陈述时间 3)15分钟的小组讨论时间 4)5分钟总结经典案例七:成功的领导者是怎么