文档介绍：工程管理专业07级
项目管理学
第10章项目人力资源与沟通管理
项目人力资源管理
项目人力资源的规划
项目人员的获得与配备

项目团队的管理与控制
项目沟通及沟通管理
项目沟通计划的实施
项目人力资源管理
(1)资源的定义
资源:就是完成项目所必需的各种实际投入。
经济学把可以创造财富的东西统称为资源,并且认为,资源的最大特点是它的稀缺性,只有稀缺的东西才能构成资源。
(2)人力资源的定义:
人力资源(Human Resource)是能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的能力。对于人力资源的理解在学术界存在不同的认识和看法。
(3)人力资源的基本特点
1)能动性:主要表现在自我学习、自我激励和主观意识等上面。
2)再生性:人力资源再生是基于人口的再生和劳动力的再生产而形成的。人力资源在不断再生的过程中享用、继承和发扬前人的知识、物资和精神财富,所以能够以一定的速度不断地进化和提高自身的能力,增加资源的价值。
3)智能性:人力资源在体力和脑力劳动中能够不断地开发智利和各种能力。
4)社会性:a 是指人们需要通过构成社会而发挥人力资源的最大的经济效益。b 是指人本身具有很多社会性的需求。
项目人力资源管理是指对于项目的人力资源的有效应用(项目的所有相关利益主体都属于项目人力资源的范畴),这包括开展有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、适当激励等方面的管理工作。
(4) 项目人力资源管理的概念
(5) 项目人力资源管理的主要内容
项目组织的规划
人员获得
人员配备
团队管理与控制
团队精神
团队沟通
组织设计
工作计划
职务分析
外部招聘
内部招聘
团队成员
项目团队
团队开发与建设
人员激励
人员培训
绩效评价
问题解决
持续改善
反馈
反馈
反馈
项目人力资源的规划
(1)项目人力资源规划的概念
人力资源组织规划是识别、记录和安排项目角色、责任和报告关系的项目管理工作。
其最主要的工作是识别、安排项目组织(全团队)中个人和小组及实施组织的角色、责任和报告关系。
(2)人力资源组织规划的方法
①模板法或原型法(平台法)
②项目组成分解法
③项目相关利益主体分析法
识别和分析项目相关利益主体以及他们的需要。
④各种组织理论与方法
各种组织建设和发展的基本理论与方法,包括如何看待人并依据它去开展组织规划的方法。
⑤实施组织的人力资源管理实践
一个组织在人力资源管理方面的做法、程序和政策等。如,从老板到领导、指挥和教练的变化。
(3)人力资源组织规划的结果
①项目组织结构图(OBS)
②项目团队各角色和责任的安排(责任矩阵)
③项目人员雇用计划(何时雇用那些人的计划以及何时那些人离开项目团队)
④项目组织的岗位工作设计
副总经理
综合管理部
人事管理
基建后勤
资料档案室
总工程师/副总工程师
董事长
总经理
总经济师/总会计师
工程项目组1
工程项目组2
工程项目组3
副总经理
计划财务部
工程管理部
物资部
工程预决算
投资管理
合同监控
项目规划
项目开发
工程技术
质控
建筑设备
建筑材料