变革管理与创新 管理学课件.ppt

文档介绍：第十章变革管理与创新
本章大纲
组织变革
组织变革的两种观点
变革管理
组织变革相关议题
工作压力?
创新管理
组织变革
改变的驱力
变革促发者
改变的驱力
外部驱力
产业与竞争环境、总体环境
内部驱力
经营策略、技术、员工组成、态度
变革促发者
中高阶主管
专业幕僚
外界顾问
组织变革的两种观点
静水观
静水泛舟:组织为航行在平静水域的船只
航向、路线明确,努力即可达到目标
恶水观
恶水行舟:组织有如湍急河流中的小艇
环境不清、方向不明,未来不可测
变革三部曲
变革的种类
改变组织结构
改变技术
改变人员
敏感性训练
调查回馈
程序谘商
团队建立
团队关系发展
新一代信息技术的应用
抗拒的原因
不确定性
怕失去既得利益
怀疑变革的效果