组织文化、组织变革 与组织学习.ppt

文档介绍：组织文化、组织变革与组织学习
第一节组织文化
第二节组织变革
第三节组织学习
第一节组织文化
组织文化的定义
组织文化的比较
组织文化的层次
组织文化的作用
组织文化的定义:不同的角度
⑴组织文化是组织成员共有的信念体系
⑵牢固而且被广泛接受的核心价值观。
⑶“我们在这里的做事方式”。
⑷人们共有的心理程序。
⑸共同的理解。
⑹一种通过各种符号性的媒介向人们传播的、给人们的工作生活创造意义的、为所有员工所共享的、持久的信念体系。
组织文化的定义:不同的角度
⑺一组符号、礼仪和虚构的人物,它们能把组织的基本价值观和信念传给所有员工。
⑻由一些象征性的方法(如故事、虚构人物、传说、口号、轶事等)传达的一些主导的、核心的价值观。
⑼群体在适应外部环境及内部集成过程中,创造、发现或发展形成的基本假设和模式。
……
罗宾斯引用的定义
组织成员共有的信念体系,使得组织不同于其它组织
信念体系主要由7个方面的内容构成:创新与冒险,精细与粗放,注重结果与注重过程,重视员工感受,强调团队与强调个人,强调进取心而非相安无事的程度以及强调稳定与强调成长的程度
我们的定义
组织文化是组织成员共有的,通过故事、传说、人物、口号等方式表达的,使本组织区别于其它组织的,行为规范、价值观和基本信念。
组织文化的内容
薛恩(Schein)认为,组织文化的内容有:
⑴人们交往时可观察到的行为规律。
⑵群体规范
⑶共同拥戴的价值观
⑷正式向外界公布的组织原则和信念
⑸竞赛规则(个体进入组织的社会化过程)
⑹气氛
⑺世代相传的技能
⑻思维习惯、心理定势
⑼共同领会的意义
⑽符号标志
文化的层次:我们的观点
物质层:组织文化的表层部分,包括企业的环境、建筑风格、办公室布置、产品的外观和包装、技术工艺设备以及纪念物等。这些间接反映企业的组织文化。
制度层:组织文化的里层部分,包括工作制度、责任制度、典礼仪式等。这些直接反映企业经营理念的要求
精神层:组织文化的核心部分,包括组织的经营哲学、企业精神、组织风气、伦理观,是企业经营理念的根本体现。
基本信念:
人性的本质
组织与环境的关系
时间与空间的性质
人类活动的性质
人类关系的性质
价值观:
目标导向,战略任务
以人为本,卓越绩效
符号系统:
故事,仪式,口号
制度,行为规范等
物质层:组织文化的表层部分
文化的作用:竞争优势之源
导向功能(号召力):组织文化将组织整体及组织成员个人的价值取向及行为取向引导到组织所确定的目标上来
规范功能(约束力):组织文化通过共同的价值体系,从观念和思想上约束、引导组织成员的行为
凝聚功能(粘合剂):组织文化是组织成员共同创造的群体意识,它使成员的思想感情与组织的命运紧密相连,对组织产生归属感和认同感。
激励功能(荣誉感):组织文化的先进性和前瞻性能够激发组织成员的工作积极性和创新精神。
标识功能:将本组织与其它组织区别开来