员工满意调查问卷03.docx

文档介绍：员工满意度调查问卷A
、
工作满意度
非常不同意
不同意
同意
很同意
非常同意
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B对我目前工作涵息度的看法是很局
i
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2
我的专业知识与技术能力，对我目前工作k帮助
i
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认为身为公司的一员是很有价值及光
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采
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47我有充分的自由与,权限可以做有效性的
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决策
我有权停止一件可能有瑕疵的服务或流
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程
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49我经常受到鼓励以更好的方式处理事情
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对你部门内那些对工作有影响的决策意
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见，你在参与讨论时潜意度如何
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八、绩效管理
51我很清楚我要如何做好一件工作
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52管理阶层经常奖励个人绩效
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53管理阶层经常奖励团体绩效
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54我清楚J解绩效评估的力法
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55我清楚了解我对工作上的绩效
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上一次绩效考核过程与结果有助于改善
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我的工作绩效
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在我的部门员工的报酬是根据个人绩效
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来评比
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在我的部门中薪资报酬与工作绩效成正
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比
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九、团队合作精神
59我和同事共同合作将事情做好
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60在我的部门内同事间的意见沟通良好
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61我的工作单位在必要时常常得到公司其
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它单位的协助
公司内各部门单位或不同班组常能进行
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有效的沟通
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我知道如何将我部门工作与具它部门做
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良好配合
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64我的直属主管能够倾听我的建议与意见
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我的直属主官昵，够英m及处理我的建议
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与意见
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66我和直属主管间互信互敬
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整体而言，你对直属主管的工作能力与表
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现认为如何
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十、客户满意情况
我认为公司对于客户提供了良好的服务
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品质
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我清楚了解那些使用公司服务之客户需
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求
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我部门能收到客户本公司服务所反应的
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意见
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我部门收到客户抱怨后能够对服务品质
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有所改善
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72我部门有具体的目标与有效的服务方法
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73你认为客户对于公司的评价如何
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*、可否认为责任心观念
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我的工作责任心是我工作绩效中非常重
«的一部分
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75我的直属主管非常重视责任心
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