第八章 管理控制.ppt

文档介绍：第八章管理控制
§8-1 控制概述
§8-2 控制类型
§8-3 控制过程和要求
§8-4 控制方法
§8- 1 控制概述
控制概述
控制的含义
控制的作用
控制的功能
——管理控制是衡量和矫正工作活动使之按计划进行,进而确保组织目标得以实现的过程。是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。
如何
理解?
——环境的变化;管理权力的分散;
工作能力的差异。
。
。
。
一、控制的含义
计划P
实施D
检测C
内外环
境因素
处理行动A
可控
偏差
不可控偏差
内外条件出现变化
修改原定标准
纠正偏差
重新制定新的标准
无偏差
一、控制的含义
PDCA循环示意图
一、控制的含义
PDCA循环持续改进
一、控制的含义
1、控制的作用
(1)检验作用。它检验各项工作是否按预定计划进行,同时也检验计划的正确性和合理性。
(2)调节作用。在计划的执行过程中,对原计划进行修改并调整整个管理过程。
2、控制的目的
(1)对于经常发生变化的迅速而又直接影响组织活动的“急症问题”,控制应随时将计划的执行结果与标准进行比较,若发现有超过计划允许范围的偏差时,则及时采取必要的纠正措施,使组织内部系统活动趋于相对稳定,实现组织的既定目标。
控制的作用
(2)对于长期存在着的影响组织素质的“慢性病
症”,控制要根据内外环境变化对组织新的要求和组
织不断发展的需求,打破执行现状,重新修订计划,
确定新的现实和管理控制标准,使之更先进、更合理。
3、控制与计划
控制是依据计划来检查、衡量计划的执行情况,并根
据偏差,或调整行动以保证按计划进行,或调整计划
使活动与计划相吻合。因此,计划是控制的前提,控
制是完成计划的保证,如果没有控制系统,没有实际
与计划比较,就不知道计划是否完成,计划和控制是密不可分。
二、控制的作用
1、控制的基本要素
控制标准;偏差信息;矫正措施。
2、控制工作的主要功能
三、控制的功能
计划执行情况
计划路线
纠偏的努力和成本
时间
目标实现程度
限制偏差的累积
适应环境的变化
§8- 2 控制的类型
控制类型
控制类型
控制类型示意图