文档介绍：民航地勤服务期末试卷****题练********题
民航地勤服务期末试卷****题练********题
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民航地勤服务期末试卷****题练********题
空乘《民航地勤服务》期末试卷
学年第学期考试时间：90分钟
卷
题号一二三四五六七成绩
题民航地勤服务期末试卷****题练********题
民航地勤服务期末试卷****题练********题
1
民航地勤服务期末试卷****题练********题
空乘《民航地勤服务》期末试卷
学年第学期考试时间：90分钟
卷
题号一二三四五六七成绩
题分 20 10 10 30 30
得分
注意事项：答卷前，考生务必把试卷和答题纸上密封线内各项内容以及右下角座位号填写清楚，不然可能得不到成绩。答案一定写在边框内。
得分
一、
名词解说：（每题4分，共20分）
1、地勤服务（狭义）
P8
2、值机服务 P88
3、轻泡行李P107
4、安检P138
5、PNRP34

得分
二、判断题（对的划A,错误的划B
每题1分，合计
分）
1、按服务航线和规模区分，青岛流亭机场属于枢纽机场 P10（B ）
2、订座对游客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。
P29
（A
）
3、
登机坪是飞机停放和游客登机下机的地方
P13
（A
）
4、
剩余趁机联应视为无效趁机联，应打印出“VOLD”字样P42（A
）
5、
座位再证明的前提是联程或往返程客票
P50
（A
）
6、
携带小动物进舱只好是经济舱
P118
（B
）
7、
安检人员推行岗位证书
P139
（A
）
8、
证件检查的方法有察看法、咨询法和检查法
P143
（A
）
9、
无***陪同少儿年纪为
2-12周岁P215
（B
）
10、
飞机停靠停机坪时，需要经过摆渡车指引上机
P15
（B
）
得分
三、多项选择题：（多项选择，选错随意一个均不得分
,每
题1分，共10分）
1、登机坪的布局形式有（
ABCD
）P15
A、单线式
B
、指廊式
C、卫星式
D
、车辆运输式
2、CRS系统的主要特点是（
ABC
）P31
座位
民航地勤服务期末试卷****题练********题
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民航地勤服务期末试卷****题练********题
A、及时性
B
、不中断性
C、高靠谱性
D
、服务性
3、游客购票有效证件包含（ ABC ）P142
A、学生证 B 、护照
C、军官证 D 、回乡证
全国政协委员证
4、订座系统包含（ BD ）P30
A、BSP B 、CRS
C、WT D 、ICS
5、以部下于非流程标记的是
A、出发 B 、咨询
C、海关 D 、商铺
E、卫生间
6、免去责任行李牌栓挂的状况（ AEB ）P116
A、精细仪器，易碎物件或包装不切合要求 B 、行李有损坏
C、无锁或