文档介绍：上海交通大学硕士学位论文中国物流企业发展战略研究(借鉴UPS中国运营战略)姓名:曲品南申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:仰书纲20070128中国物流企业发展战略研究(借鉴UPS中国运营战略)摘要本文首先分析了国际和国内物流行业的发展现状和趋势,阐明发展我国现代物流的重要意义,即发展现代物流可以提高宏观经济的运行质量、可以进一步改善我国的投资环境、可以吸引更多的国际资本投资。发展现代物流是我国进入WTO后,应对国际物流行业激烈竞争的必然要求。学习和借鉴国际物流行业的领先者UPS中国运营战略,有助于提升中国物流企业的国际竞争力。其次,本文对UPS的背景和中国业务发展状况进行了概述。UPS中国运营战略是其在中国市场取得良好成绩的基础。研究UPS的中国运营战略,可以帮助我们更快地改变思路、提升企业竞争力、发展细分市场、借用外力、更好地利用电子商务,帮助我国物流企业融入客户的运输管理中,从而使企业更能吸引客户。再次,本文深度分析了UPS中国运营战略,总结出以下几个方面的内容:第一,UPS积极运用先进技术和设备,提升操作能力;第二,收购兼并,寻求合作伙伴,不断完善和扩大运营能力;第三,提供完善的运输解决方案、流程和服务,满足客户全方位的物流需求;第四,UPS成功地完成从合作到合资,再从合资到独资的战略转变;第五,UPS积极发展电子商务,带来巨大变革;第六,UPS创新性的金融服务使其做到物流、信息流和资金流的同步协调。UPS中国运营战略给UPS中国业务带来了巨大利益,使UPS成为中国物流行业的领先者。最后,本文分析了UPS中国运营战略的特点,即运营战略的前瞻性、创造性、可操作性和持续性,这些特性是确保UPS成为中国物流行业领先者的主要因素。因此,针对我国物流行业运营战略的不足之处:例如对先进技术和先进设备投入不够、服务创新意识不足;以满足客户需求,提供客户物流解决方案的推动力尚未形成;运营战略缺乏前瞻性;企业在运营战略的思想意识上,还没把自己和客户的利益紧密结合等,提出了一些想法和建议:第一,制定有利于物流企业发展的相关政策;第二,培养物流专业人才;第三,抓好物流标准化体系建设;第四,运用现代技术不断创新物流服务;第五,大力发展战略联盟,鼓励收购兼并;第六,在运营战略的层次上,要将企业和客户的利益结合在一起,达到企业和客户双赢的目标。我国已进入了后WTO时代,我们面对的是激烈的国际竞争,我国物流企业可以从UPS中国运营战略中找到很多可以学习和借鉴的地方,只要我们努力把握好这一学习机会,并充分运用到实践中去,我国物流企业一定能更好的生存和发展,创立属于自己的国际物流品牌,积极面对国际竞争。关键词:运营战略,第三方物流,物流和供应链管理,国际竞争力,WTO THE RESEARCH OF DEVELOPMENT STRATEGY OF CHINA LOGISTICS BUSINESS ABSTRACT This thesis firstly analyzed the current development status and trend of international and domestic logistics business, clarified the great significance of developing modern logistics to China – develop modern logistics can elevate macro economy operation quality, can further improve China’s investment environment and attract more international capital investment. Developing China’s modern logistics is the inevitable request from facing petition among international logistics business after China entered WTO. Learn and refer to international logistics business leader UPS China operational strategy, can help to elevate petency of China logistics business. Secondly, this thesis summarized the background of UPS and its China business development status. UPS China operational