文档介绍：20XX年度供应商满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好，您辛苦了！感谢您长期以来对我物资设备部工作的支持、理解和配合，力求您的满意一直是我们追求的目标，为了增强双方的精诚合作关系，提供公平合理、对等互利的合作平台，同时更好的倾听您的心20XX年度供应商满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好，您辛苦了！感谢您长期以来对我物资设备部工作的支持、理解和配合，力求您的满意一直是我们追求的目标，为了增强双方的精诚合作关系，提供公平合理、对等互利的合作平台，同时更好的倾听您的心声，在2017年元旦即将到来之际特开展此次供应商满意度调查活动，热切期盼着您宝贵的意见和建议，请您在百忙之中真实、客观的填写此份问卷，您所提出的每一项意见，都将成为我们改进的方向，在此我们表示衷心的感谢！
一、客户基本信息
客户名称：联系电话：
二、岗位服务调查：（请在各选项口中打/，同时作出简要评价）
1、您对我公司采购部的综合满意度如何评价
口非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意口非常不满意
不满意事项（多选）：
口整体管理水平不高，工作效率低下 □服务意识欠缺，服务态度不好
口自我约束能力差，廉洁自律不够 □刁难供货商，对供应商不能一视同仁 □其他
请简要评价：。
2、您对我公司合同条款的履行情况如何评价
口非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意口非常不满意
不满意事项：
口合同条款缺失 □合同条款不履行 □单方随意增加条款 □其他
请简要评价：。
3、您对我公司材料员的日常沟通与配合如何评价（人员言谈举止）
口非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意口非常不满意
不满意事项：
口语言表达能力差，沟通不顺畅 □协调问题、解决问题的能力差
口市场调研、分析能力欠缺口商品知识欠缺，商品属性不了解 □其他
请简要评价：。
4、您对我公司采购人员的服务态度，精神面貌如何评价
□诚信 □热情 □友善 □高效 □消极口浮躁口冷漠口懒散
请简要评价：。
5、您对我公司现场收货人员的服务态度如何评价
口非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意口非常不满意
不满意事项：
口态度生硬口刁难供货商口收货拖延 □临近下班不收货口其他
请简要评价：。
6、您对我公司收货流程如何评价
口非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意口非常不满意
不满意事项：
口流程繁琐 □收货流程不执行 □收货流程不执行 □收货效率低，时间长 □其他请简要评价：。
7、您对我给公司采购人员综合评价如何
口非常满意 □比较满意 □一般
不满意事项：
口整体管理水平不高，工作效率低下
口廉洁自律差，要好处，定人情货
□其他
请简要评价：
口有一些不满意口非常不满意
口服务意识淡薄，故意刁难供货商
口强行退货，高退低入，不补货不订货
8、您对我公司结算人员的服务态度如何评价
口非常满意 □比较满意 □一般 □有一些不满意口非常不满意
不满意事项：
口搪塞推拖（不知道、不清楚）口说话态度生硬口