文档介绍：浙江省医院陪护服务合同
（示范文本）
 
浙江省市场监督管理局
浙江省消费者权益保护委员会
浙江省家庭服务业协会
使用说明
1、本合同为示范文本，由浙江省家庭服务业协会和浙江省消费者权益保护委员会共同制定并报浙江省市场监督（七）下列非因乙方原因所引起的伤害及事故，乙方不承担责任：
1、甲方因精神失常、情绪失控等原因导致意外伤亡（包括但不限于***、自残等）；
2、甲方自行离开医院或医疗机构、因吵架、斗殴、酗酒等引起的不良后果；
3、甲方不遵医嘱擅自改变饮食、擅自活动。
（八）乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失的，甲方有权依照国家法律和有关法规追究乙方责任并提出经济赔偿要求。甲方不得实施搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵犯乙方人身和财产等合法权益的行为。
（九）服务期间，若甲方对乙方的服务不满意，可随时告知丙方，丙方根据甲方需求另行推荐人员。若出现患者床位变更、服务费用变更等变更情况的，需进行明确标注，经各方书面确认后，本合同按照变更后的内容执行。
（十）甲方若直接与乙方签订协议不经由丙方知晓的，所产生的任何不良后果均与丙方无关。
（十一）约定服务期满，甲方如需要继续服务的，应提前   天向丙方提出续约申请。
第六条 乙方的权利和义务
（一）乙方应遵守服务纪律和职业道德，为甲方提供专业、规范的照护服务。积极配合甲方需求，依照丙方制定的服务标准向甲方提供服务。
（二）乙方有权按时获取合同约定的劳务服务费；有权获得合同所约定的休息时间。若甲方未保障乙方获得合同所约定的休息时间，或甲方要求乙方放弃约定的休息时间且乙方同意的，乙方有权要求甲方支付加班服务费。
（三）乙方有权拒绝提供合同约定以外的服务，有权拒绝被带往非约定地址服务。
（四）甲方有侵权行为或严重违反合同约定行为的，乙方有权解除合同，并及时将情况反映给丙方，由丙方出面协调处理。乙方因工作不适应要求解除合同的，应提前天向甲方和丙方提出，丙方征得甲方同意后可以及时为甲方推荐其他护理人员。
（五）乙方不得谩骂、侮辱、虐待、殴打甲方，不准私自翻动、偷盗、骗取或者故意损毁甲方的财物，不参与甲方家庭纠纷，不得向他人泄露甲方隐私信息，在服务时间内不得擅自离开甲方所在的服务范围。
（六）乙方不提供物品保管服务，甲方应自行保管好贵重物品；乙方并非专业医务人员，不对治疗情况及康复情况负责。
（七）乙方不得开展另行收费的护理性技术操作，不得向患者或其家属推荐或兜售任何产品或服务。
第七条 丙方的权利和义务
（一）丙方应对乙方的身份信息进行查验，督促乙方进行健康体检，并留存相关有效证明的复印件。
（二）丙方承诺并保证乙方身体健康、来历清楚、经过专业的培训，可以使甲方得到良好的服务。
（三）丙方应在本合同服务有效期间内对乙方的工作质量进行监督和评价，促使其为甲方提供优质满意的照护服务。
（四）丙方应当建立方便、快捷的投诉处理机制。对于甲方或乙方的投诉、反映的情况，丙方应当于收到投诉、反映之日起____小时内向乙方或甲方了解、核实情况，并作相应处理。
（五）甲方和乙方不得脱离丙方私下自行建立陪护关系，否则甲乙双方都须向丙方赔付违约金____元。
（六）丙方应当按照约定的时间将甲方按本协议约定所支付的劳务服务费及时支付给乙方，不得克扣、拖延支付乙方的劳务服务费。由于丙方未及时支付等原因造成乙方未向甲方提供符合合同约定的护理服务的，丙方应当向甲方承担赔偿责任。
（七）丙方承诺并保证其向甲方推荐的护理人员身体健康、无传染性疾病、无精神疾病、履历真实、具备从事护理工作的专业技能。如丙方所提供的信息不实，给甲方造成损失的，甲方有权解除合同，并要求丙方承担赔偿责任。
（八）丙方应与甲、乙两方共同协商责任保险购买事宜，由丙方代为购买责任保险，有效降低本合同服务有效期内所发生的被陪护对象和陪护人员人身损害的赔偿责任风险。
第八条 合同的终止和续签
1、乙方有下列情形之一的，甲方有权通知其他两方解除本合同，给甲方造成损失的，应当赔偿其损失。丙方对此有过错的，应承担其过错范围内的责任：
（1）乙方患有传染性疾病或严重精神疾病等不适于从事护理工作的疾病的；
（2）乙方存在谩骂、侮辱、虐待、殴打甲方等行为的；
（3）乙方自行或教唆他人盗窃、骗取或者故意损毁甲方财物、泄露甲方隐私的；
（4）乙方未按照合同约定的内容和标准向甲方提供护理服务的。
2、甲方有下列情形之一的，乙方有权通知甲方解除合同，并要求甲方赔偿其损失：
（1）甲方患有传染性疾病或严重精神疾病等未如实告知的；
（2）甲方存在谩骂、侮辱、虐待、殴打乙方等行为的；
（3）未经乙方同意，甲方强迫乙方超出合同约定提供服务的，或者强迫乙方在非约定地址提供服务的。
3、服务期间内，甲方