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文档介绍

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旅行社实习报告模板
完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,
做一个优秀的导游和团队人员。
通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更
加深入的了解社会,为即将步精品文档
旅行社实习报告模板
完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,
做一个优秀的导游和团队人员。
通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更
加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好 的基础
旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同
时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游 -
行业的不断了解,找到创业的机会。
通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业 的整个
工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二?实习单位介绍
XX 旅行社是 XX 店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会
的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品 牌,满意
在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前 瞻、安全”为
服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的 管理理念和管理系
统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验 丰富的管理、销售队伍
和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民 -国内旅游、
出境旅游、港澳旅游、入境旅 游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅
游、太极旅游等 ; 旅行社
精品文档
和旅
自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户 游 - 行政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎 根于
对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划 每一个旅
游 - 行程,推广深度旅游概念; 配合全面的质量管理体系,从根
本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。
三?实习过程
因为主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是熟悉旅行
社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游 团,这样我
不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累 了一些经验。在
此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背 导游词,背到滚瓜烂
熟,烂记于心是很重要的,而且还不能 像背课文一样死记硬背,
还必须要有趣味性,要拓展知识链, 能够将各种相关知识融会贯
通。接下来几周周的时间就是自 己独立的带一些去西柏坡,天桂
山,苍岩山等旅游团。一个 月下来得到了领导和同事的一致好
评。闲暇时除了给自己充 电外,平时也会帮计调们去给客户送些
票据之类的东西。当 导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟