1 / 4
文档名称:

旅行社实习报告模板.docx

格式:docx   大小:17KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

旅行社实习报告模板.docx

上传人:kang19821012 2018/10/26 文件大小:17 KB

下载得到文件列表

旅行社实习报告模板.docx

文档介绍

文档介绍:旅行社实习报告模板
引言
经过将近3个半月的实习,我在工作实践中学习到很多课堂上和书本上无法学到的知识,我们一直强调要将理论和实践相结合,这次实习就是一个很好的机会,为我们实现了这样的目标。在带团实习过程中我不仅深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和应有的工作,并在带团中吸取和总结经验,寻求适合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的内部工作上,我不仅接触了前台服务员的接待工作也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
一、前言
(一)实习单位和实习时间
我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社,实习时间为XX年7月17日至XX年10月23日。( 书村网)
(二)实习单位概况
中国国际旅行社总社(集团),简称国旅总社,英文名称CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE,缩写CITS。1954年4月15日,在周恩来总理的亲自关怀和批示下,国旅总社在北京正式成立。国旅是我国规模最大、实力最强的国际旅行社。经过几代国旅人的奋斗,“中国国旅、CITS”已成为国内外知名品牌,我国旅游业唯一的中国驰名商标,目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的贡献和知名度使其成为WTO(世界旅游组织)在中国的唯一企业会员,中国旅行社协会会长单位。九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等奖项。我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。
(三)实习内容(工作内容)
这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切

最近更新

《国外纺织技术》1985年(1—6期)总目录 2页

《会计核算原理》《工业会计核算》讨论会在汉.. 2页

“采矿与环境影响”国际学术讨论会在苏联举行.. 2页

“微机在玻璃工业中的应用”学术讨论会在成都.. 2页

第九章安全经济效益分析 49页

高一生物生物膜的流动镶嵌模型 10页

~(35)S-丙硫苯咪唑合成工艺路线 2页

ZCC13型φ1150立式除髓机通过技术鉴定 2页

丙泊酚对不同分化程度人结肠癌细胞体外增殖、.. 2页

Xciton发展了GaAs的新工艺 2页

高一1203班家长会 20页

2025年幼儿园安全教育活动工作方案 8页

2025年幼儿园大班美术领域活动方案5篇 10页

Syalon系列陶瓷材料的应用 2页

2025年幼儿园园务工作总结模板 17页

2025年幼儿园创意亲子活动方案 12页

SC-54型液压射流冲击回转钻进初探 2页

2025年幼儿园元旦晚会主持开场词 14页

RD 2车轴锻件晶粒度的研究 2页

QSK60发动机大修重要技术参数设定及技术改进 2页

2025年幼儿园中秋节活动总结小班 19页

2025年幼儿园中班的教学工作总结 25页

低频响应压电—电磁复合式能量采集器设计制造.. 2页

PHG—21B工业酸度计的应用改进 2页

PCH型环锤式破碎机在电厂燃料运输系统中的应用.. 2页

2025年幼儿体育游戏蝴蝶找花教案 15页

2025年幸福的议论文高中作文字怎么写 3页

n值的计算方法及最佳取值区间的探讨 2页

2024年《国有企业管理人员处分条例》测试题【.. 15页

浙教版小学四年级2022-2023学年劳动与技术教学.. 37页