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保洁公司项目回款通知书范文.docx

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保洁公司项目回款通知书范文.docx

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文档介绍:保洁公司项目回款通知书范文



客户回款通知函
【篇一:关于客户回款的相关说明】
关于客户回款的相关说明
为规范货款管理,根据公司财务部规定元。
根据,贵司应在合同签署的30日内交货,但是贵司一直未履行交货义务。
1、年月日,收到贵司函,说明:,预计月底交清。
2、年月日,收到贵司函,说明:,预计月底交清。贵司一拖再拖,未能按照承诺完成交货义务。截至年月日,未履行任何交货义务。现我司要求贵司于年月日前完成全部交货,否则我司将解除与贵司签订的上述合同并按合同约定追究贵司的违约责任。
【篇三:催促上班通知函】
催促上班通知函



一、项目分析 根据所提示数字,,其中,高层建筑约占总数的50%,其余为小高层建筑或别墅区。
小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备,其设备数量不详。住宅约10万平米,,,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。
二、主要管理方案内容 根据上述数字显示,做出对该项目的物业管理方案如下: 1、管理机构设置及人员配置 根据管理服务的总体设想及小区的特点,本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构,管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部(以下简称客服部)、维修部、安防部、环境部等四个职能部门,共需配置约39人。
每个部室分别设立一个主管,协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书(附后),在公司检查时,可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。
员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。 至于服务人员的服务标准要求,如客服部的维修处理及时率、回访率,维修部的维修及时率、设备设施完好率,安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准,则依照公司所提供的服务等级为准。


客服部 根据管理面积和国际质量体系标准,客服部安排5名管理人员。其中包括: 客服主管一名,主要负责项目客服部的日常管理工作,检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况,处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训,并参与小区各项费用的收取工作。
接待员1名,负责项目部服务电话的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。 收费员(财务)1名,负责项目物业费、水电费的收取,并控制有偿服务费的收缴和管理工作,对所收取款项应在当日做好相关记录后,交总公司财务室保管。
并负责相关票据和收费台账的管理工作。(如有水电表查抄工作,可委托维修部门协助完成) 库房管理员1名,负责项目所需物资的采购报表,出入库管理和办公设备的管理工作。
行政文员1名,负责项目日常文件的打印、申报以及对外相关部门的沟通协调工作。 四名员工相辅相成,协作沟通,在完成本职工作的前提下,分别分配相应的收费任务,以便收费工作更顺利的开展。
各项工作做到日产日清、及时记录、及时回访,并生成电子文档,以便日后查找。 维修部 根据本项目实际情况和按照国际质量体系标准,维修部共设维修人员6-8名(如有高压配电室则设值班人员2名,24小时轮流值班,并负责项目大型电力设施的维修保养工作),其中设: 主管1名,主要负责管理本部门员工处理本部门日常报修、日常设备巡检、维护保养和下属员工的培训及绩效评定工作。


其余5人分别为电工2名、水暖工2名、电梯维护人员1名(如电梯维保由专业维修公司分包,则可省去该职务人员),分别负责项目的水电暖日常维修和电梯维保工作。为扩大项目的服务范围,分别对5名维修人员培训学****物业相关的其他技能,例如单元对讲系统维修、土建维修、门窗维修等,使维修人员能够全方位发展。
员工薪酬以绩效考核制制定,以激励员工的工作积极性。每天设一名维修人员夜间值班,负责