检验科科室服务质量评价及满意度调查表.docx

文档介绍：检验科服务质量评价及满意度调查表
（患者）
欢迎你来我院就诊及参与我院检验科的服务质量评价及满意度调查，我们恳请你对我 们的服务及工作作出客观的评价，以为我们总结经验提供帮助，以便更好的工作。
日期：
年------月——日——时检验科服务质量评价及满意度调查表
（患者）
欢迎你来我院就诊及参与我院检验科的服务质量评价及满意度调查，我们恳请你对我 们的服务及工作作出客观的评价，以为我们总结经验提供帮助，以便更好的工作。
日期：
年------月——日——时
（请你认真填写具体的时间日期一便确定我们的工作人员）
就诊科室：
1、服务质量评价（请选择打“V” ）
评价项目
很好
好
一般
较差
差
100分
80分
60分
30分
0分
科室环境整洁卫生情况
工作人员统一着装佩戴工作证情况
工作人员业务熟练情况及是否向你
详细的解释检查结果
工作人员的服务态度
业务查询答复处理情况
2、 满意度调查（请选择打“V” ）
口非常满意 □较满意 □一般 □不满意 □非常差
不满意及非常差的情况说明
3、 给检验科的工作及服务的建议
4、 患者签名:
耽误了您宝贵的时间，谢谢你的参与!