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kpi指标大全.doc

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kpi指标大全.doc

文档介绍

文档介绍:岗位
KPI名称
KPI标准
频次及权重
数据收集部门/
考核部门
备     注




 

 

销售额实现率
100%
 


财务部/董事会
实际销售额/计划销售额*100%
净利润实现率
100%
 


同上
方法同上
新产品销售额的实现率
100%
 


同上
同上
新产品净利润的实现率
100%
 


同上
同上
资产的增值实现率
100%
 
 

同上
同上
市场份额增长实现率
100%
 
 

发展部/董事会
同上
员工收入的增长实现率
100%
 
 

人力资源部/董事会
同上
企业管理改进的计划完成率
100%
 
 

发展部/董事会
同上
其他重大工作的计划完成率
100%
 


行政部/董事会
同上
重大安全、质量事故的发生次数
0
 


行政部、研发中心/董事会
每发生一次扣一个月奖励工资
员工满意度
80%
 
 

同上
基本满意人数/调查员工总数*100%
 



组织拟订主管职责内重大文件的可接受率
100%
 


行政部/总经理
已批准的文件数/计划拟订的文件数*100%



企业管理改进计划的完成率
100%
 


发展部/总经理
实际完成数量/计划数量*100%
融资完成率
100%
 


发展部/总经理
方法同上
资金周转实现率
100%
 


财务部/总经理
同上
高级人才的招聘完成率
100%
 


人力资源部/总经理
同上
其他重大工作的计划完成率
100%
 


行政部/董事会
同上
人员的流动率
5%-20%
 
 

人力资源部/总经理
1.         (期间流入数+期间流出数)/期间平均人数*100%;
2.         超出范围采用倒扣分的方法;
3.         5%-20%指标适用于生产经营正常运转情况。
财务费用的降低率
0
 


财务部/总经理
(计划财务费用-实际财务费用)/计划财务费用*100%
人力成本的降低率
0
 


同上
方法同上
办公费用的降低率
0
 


同上
同上
采购成本的降低率
0
 


同上
同上
员工的满意度
80%
 
 

人力资源部/总经理
基本满意人数/调查员工总数*100%
重大安全(非生产)、消防事故的发生次数
0
 


行政部/总经理
每发生一次扣一个月奖励工资



销售额实现率
100%
 


财务部/总经理
实际销售额/计划销售额*100%



新产品销售额实现率
100%
 


同上
方法同上
市场份额增长实现率
100%
 
 

营销部/总经理
同上
回款额实现率
100%
 


财务部/总经理
同上
重大的市场营销活动完成率
100%
 


营销部/总经理
同上
销售费用降低率
0
 


同上
(计划销售费用-实际销售费用)/计划销售费用*100%
客户投诉服务的降低率
0
 


营销部/总经理
方法同上








研发项目完成率
100%
 


发展部/总经理
投入应用的研发项目量/计划研发项目量*100%
新产品销售额的实现率
100%
 
 

财务部/总经理
方法同上
新产品净利润的实现率
100%
 
 

同上
同上
生产计划完成率
100%
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