文档介绍：KPI
KPI实战训练
绩效管理推行的三个难点
怎样让大家接受——认识的问题;
文化问题;
目标设定的问题;
经理人的素质与认识;
公司政治因素;
考核什么——方法问题;
考核的方式方法选择的问题;
关键业绩和非关键业绩的问题;
短期利益和长期利益的问题;
短期考核和长期考核的问题;
长期目标与短期目标
以事实为评价还是以感觉为评价的问题;
团队业绩与个体业绩
目标的动态变化;
推行的问题;
战略问题;
激励方向的问题;
与奖金挂钩的问题;
怎么操作才好——管理基础问题;
信息系统问题;
信息提供问题;
报表系统与财务系统;
计量仪表问题;
您用的是何种绩效管理的方法?
模糊感觉判断法——德能勤绩;
问题事件检验法——对事件的评价;
工作事件检查法——对事件的评价;
行为锚定法——根据工作行为评价;
配对排序法——两个两个比较;
强行排序法;
360度评估法;
工作标准考核法——工作标准有无达到;
KPI法——关键业绩指标考核;
述职报告考核法;
行为与结果的争论;
什么是目标?
目标的定义:想要达到的目的和境界
我们的目标是发财
时间轴
时间轴
设想阶段
什么是发财呢?
我们的战略目标是做世界级企业!
时间轴
时间轴
设想阶段
方向性目标是
一个推进的区域
什么是世界级企业呢?
什么是指标?
指标是衡量递进程度,形容和限定被衡量对象,将其表示得更清晰的工具
——衡量
——递进程度
——形容和限定
——指标具有极性;
——指标是可以进行分解的;
——成本效度区分度的问题;
——指标的可控性;
某企业的考核指标;
指标的类型
财务指标与非财务指标;
超前指标与滞后指标;
定量指标与定性指标;
时点指标与时期指标;
总量指标与相对指标;
平均指标与标志变异指标;
短周期指标与长周期指标;
结果指标与过程策略指标;工作计划类指标;
指标的单位
实物单位
自然计量单位、度量衡单位、标准实物单位、复合计量单位
价值单位——用价值来进行计算;
无名数,有名数;
指标的分解与落实
三只老鼠的故事;
GMP的失败;
到底谁应该签字?
库存降低了,为什么成本确提高了?
指标分解的原则
下级KPI必须是达成上级KPI的必要条件
下级KPI必须是达成上级KPI的充分条件
最大利润
单位利润
上一级KPI
下一级KPI
分解的二种方法:
驱动因素分解
责任人员分解
资产周转
构成
存货周转分解
第三级
第四级
订货
配货
积压处理
人员1
人员2
人员3
人员4
第五级
第六级
驱动因素分解
分解的两种方法