文档介绍：导游实****报告：导游个人实****报告
导游实****报告：导游个人实****报告
实****时间：2022年03月
实****地点：碴岈山风景区
实****目的：了解导游效劳过程，把握导游业务。实****内容：跟团学****导游带团技能，了解导游工作程
导游实****报告：导游个人实****报告
导游实****报告：导游个人实****报告
实****时间：2022年03月
实****地点：碴岈山风景区
实****目的：了解导游效劳过程，把握导游业务。实****内容：跟团学****导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。
正文：转瞬之间我进入这个学校已经有一年有余了，学****旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的幻想，在校学****的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实****让我们离开校园踏上社会，为将来的路打下根底。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满足的答卷……
在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必需拥有良好的体力、紧急状况的处理应变力量和过人的语言表达力量！能说会道是必需。毅然打算参与实****是由于只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学****的课本学问是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和感动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开头的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开头哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，由于是死记硬背的导游词，所以讲起来就似乎背书一样，这样固然是不行啦，根本没方法吸引游客的留意力，这样游客固然不会满足啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满足。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发大事，准时处理好突发状况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必需做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开头公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒！她们的讲解完全看不出来是背的导游词，似乎这里的景点她们始终都跟熟识一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开头真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢！我们跟了几次老导游，熟识了路程路线，公司就开头检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。
我第一次上山带的是散客，从我走出导