第3章 打造高绩效考核的技术.ppt

文档介绍：绩效考核技术
主要内容:
基于目标的绩效考核
基于KPI的绩效考核
基于平衡计分卡的绩效考核
基于团队的绩效考核
目标考核的优点
如何找出考核指标
目标高低的确定
科学确定目标的方法
目标考核的具体方法
1、基于目标的绩效考核
公司的总目标有保证
考核比较有说服力
一旦目标定出,考核比较容易
目标考核使管理的重心前移
目标考核的优点
首先列出被考核部门或人员的职责
然后从下面四个方面找指标
质量
数量
成本
时限
如何找出考核目标
三种目标尺度:
优秀目标:只有15%的可能性能达到的目标
实例:销售额在去年的基础上翻一番
正常目标:有50%的可能性能达到的目标
实例:去年的废品率是1%,今年不能超过去年
基本目标:有90%的可能性能达到的目标
实例:每年教学工作量不低160小时。
生命周期法
横向比较法
图示法
指数法
因素分析法
科学确定目标的方法
生命周期法
引入期
成长期
成熟期
衰退期
横向比较法(标杆法):
找一个榜样(或竞争对手),把它的考核目标作为本公司的目标
优点
保持公司的竞争力
比较有说服力
缺点
可能不符合实际
获得不到相应的数据
要注意目标的难度
指数法:
移动平均法:Y = (X1+X2+X3)/ 3
指数平滑法:Yt = a * Xt + (1-a) Yt-1
这种方法适合很稳定,只有随机波动的指标
这种方法制定出来的是正常目标