KPI指标入门.ppt

文档介绍：KPI指标入门讲座
GuiYang Office
KPI的概念
评估和监控网络性能和负荷情况的关键指标。KPI是由各类原始统计项所组成。
原始统计是BSS系统各进程在呼叫流程中对各关键点和进程间接口的统计,以及各进程处理能力的评估。
原始统计
原始统计
计算公式
关键指标
原始统计类型
计数器型
计量器型
计时器型
计数器组型
常规分布型
加权分布型
KPI分类
网络性能网络负荷
接续顺畅通话流畅是否掉话话音质量
信令信道拥塞率信令信道接入成功率呼叫建立成功率
BSC内切换成功率跨BSC切换成功率
话音信道射频丢失切换掉话
上下行无码率空闲信道上行干扰
话务负荷网元负荷
话务量及无线/A口利用率信令信道/话音信道拥塞率
链路负荷处理器负荷
* 以下统计项均采用GSR9用户手册所定义公式
网络性能KPI指标
接续顺畅通话流畅是否掉话话音质量
信道简介
主叫呼叫流程
UM口
A-bis口
A口
中间过程与主叫流程相同
被叫呼叫流程
KPI:信令信道拥塞率
CHAN_REQ_CAUSE_ATMPT
H
H的次数
H_FAIL
H失败的次数
主要问题原因:
资源不能满足用户增长
LAC不合理造成大量位置更新
突发话务增长
硬件故障造成信道资源不足
KPI:信令信道接入失败率
ESS_FAIL_RATE
=
CHAN_REQ_MS_FAIL
H
* 100
CHAN_REQ_MS_FAIL
H接入失败的次数
主要问题原因:
无线环境太差/频率干扰
无线环境太差/ 弱覆盖
天馈故障
主设备故障(载频/收发单元)
参数设置不合理
KPI:呼叫建立成功率
与交换建立连接
TCH分配
TOTAL_CALLS
通话次数
_PROC
成功接入的信道请求次数