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890后员工管理.ppt

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890后员工管理.ppt

上传人:核辐射 2022/6/29 文件大小:4.16 MB

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890后员工管理.ppt

文档介绍

文档介绍:890后员工管理
张扬与自我
责任感与合作意识弱
工作成就意识强
频繁跳槽与职业发展
自我管理能力弱
四、职场特征:
后80/90后成长中的博弈
缺少真正的偶像
父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离
学****的压力
原来的工作时,领导充分尊重了我的意见。
80后下属最感动的一件事情
,孙总很亲切地跟我们打招呼和交谈,让我们既惊讶又感动!
,取消休假,陪员工共同度过每个加班
,繁忙时段机票呼入电话量暴增至10000+/小时,leaders到我们组接电话,四人小组(高级总监,高级经理,总监助理),当时不到三个小时的时间,总监接进57个电话,高级经理处理38条重要通知
,无论她的工作有多忙有多累,任何人发给她的邮件,她都能够保证在10分钟以内给予回复。几年来,她用她的行动告诉了我,身为一名合格的领导,必须要以身作则、要一诺千金、要勇于承担责任。 。过了很久发现它出现在领导的工作汇报中,虽然是那长篇工作汇报中很不起眼的一页,但是领导在那页报告的顶端特地署上了我的名字。很感动。
80后下属最郁闷的一件事情
,但是上级却又交代了其他人,之后的回复是忘记交代谁了
“你身体怎么那么差啊”
,结果先做成Excel,然后说要PPT,然后又说要Word
,即使有也是对她的肯定.

80后下属最郁闷的一件事情

,后来才发现原来是领导布置任务时就错了。
、整理,向领导提交了绩效调整可行性报告,但是迟迟没有得到领导的确认,工作无法开展。
,每次绩效考评说的话都是一样的,员工在这一季度的进步完全看不到,只凭“印象中的员工”进行考评。
,领导往往会有些健忘,这样会导致大家在事后的一些工作中产生的争议或者是推卸责任,这一点会让人有些郁闷。
迎合的前:1:定位
班组长要代表三个立场:
对下代表经营者的立场
对上代表生产者的立场
对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场
案例:浙江某服装长的关于老板的称呼
思考:为什么有些主观会放纵员工?
迎合的前提2:了解领导的期望值
作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格。
有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。
当然也有可能你是正确的,但是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。
现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。
迎合的前提3:了解下级对你的期望值
上司是个有能力的好人
办事要公道
关心部下
目标明确
合理准确发布命令
及时指导
需要荣誉
号外:分析出勤情况的“四必访”
职工生病换休时必访
职工家属生病住院时必访
家庭有矛盾必访
职工家里有红白喜事时必访
真正的迎合
第1步—接受—接受对方个人
第2步—分享—分享双方智慧
第3步—肯定—肯定对方建议
第4步—推动—推动双方前进
第三部分:用教练技术带好他
好的老师 善于在“差”学生身上找出
闪光点(优点)
然后透过讲究的沟通, 促使学生自我改进,
于是该学生具备了更多的闪光点!
主管者,员工之师也;
师者,所以传道、授业、解惑也!
不教而诛,谓之虐
过往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影响
走进他们的内心世界
采用比较亲切的、鼓励性而非谴责式的管理方式,以朋友身份谈心、夸奖等,以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导。同时,管理者不要一味地要求他们来适应自己,而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就,而是原则性地开放与融合。
案例分享:黄玫瑰的故事
方法对比
序号
传统管理者
企业教练
1
讲得多
听的多
2
指示多
提问多
3
补救多
预防多
4
限制多
承诺多
5
假设多
挖掘多
6
距离管理
关系密切
7
要求解释
要求成果
8
员工基于命令去做
员工基于承诺去做
9
讲求规范性
发掘可能性
如何带员工—教练管理
教练的流程
理清目标—导航仪
反映真相—后视镜
心态迁善—催化剂
计划行动—高速车