文档介绍：第一节供应链绩效评价特点及原则
第二节绩效评价理论
第三节供应链绩效评价框架体系
第四节供应链绩效评价体系的建立
第五节供应链企业激励机制
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
第一节供应链绩效评价特点及原则
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
一、现行的企业绩效评价指标的特点
二、供应链绩效评价指标的特点
三、供应链绩效评价应遵循的原则
四、供应链绩效评价指标的作用
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
现行的企业绩效评价指标的特点
供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商、制造商、分销商直到最终用户联系起来的一个整体的管理模式。
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
现行的企业绩效评价指标的特点
现行企业绩效评价指标的数据来源于财务结果,在时间上略为滞后,不能反映供应链动态运营情况。
现行企业绩效评价主要评价企业职能部门工作完成情况,不能对企业业务流程进行评价,更不能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。现行企业绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析,而是侧重于事后分析。
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
供应链绩效评价指标的特点
供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系,而不是孤独地评价某一供应商的运营情况。
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
供应链绩效评价指标的特点
评价供应链运行绩效的指标,不仅要评价该节点企业(或供应商)的运营绩效,而且还要考虑该节点企业(或供应商)的运营绩效对其上层节点企业或整个供应链的影响
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
供应链绩效评价指标的特点
现行的企业绩效评价指标主要是基于部门职能的绩效评价指标,不适用于对供应链运营绩效的评价。供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
供应链绩效评价应遵循的原则
在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标,把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。
应突出重点,要对关键绩效指标进行重点分析。
应采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系。
评价指标要能反映整个供应链的运营情况,而不是仅仅反映单个节点企业的运营情况。
应尽可能采用实时分析与评价的方法,要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去.
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
供应链绩效评价指标的作用
用于对整个供应链的运行效果做出评价
用于对供应链上各个成员企业做出评价
用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价
对企业的激励的作用
第十一章供应链企业绩效评价与激励机制
供应链的绩效评价
内部绩效度量主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。常见的指标有:成本、客户服务满意度、生产率、良好的管理、质量等。
外部绩效度量主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外部绩效度量的主要指标有:用户满意度、准时交付率、交付可靠性等。