文档介绍：项目经理实战演练
第一页，共174页。
课程安排
第一天上午：
项目准备、沟通和计划
第一天下午：
项目准备、蓝图设计
第二天上午：
蓝图设计、需求管理
第二天下午：
系统实现、系统交付、与总部沟通、其它常见问题讨论
第
金蝶方组建一支合适的项目实施团队，并建立与客户的联系
指导客户方成立一个恰当的，有利于项目推进的项目实施小组
明确项目的负责人，有效地推进后期工作的开展，避免出现无人决策、无人承担责任的混乱局面
第十八页，共174页。
项目准备—成立项目组织
工作要点
KingdeeWay标准
项目演练
工作成果
《实施团队任命书》
《项目组近期工作计划》
《XXX公司项目实施章程》
《XXX公司项目实施管理（奖惩）制度》
《项目实施成员联系表》
《项目组办公环境建议》
《项目组办公环境检查情况及备忘录》
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项目准备—成立项目组织
工作要点
KingdeeWay标准
项目演练
注意事项
客户方项目经理的选择非常重要，对项目实施的成败将起到非常重要的影响。在向客户提交相关建议的时候，需要倾向于有利于项目实施的人员担任项目经理。
对于一些企业，在客户项目经理等相关人员的选择上，可能会存在一些由于内部利益关系而产生的问题，实施小组最好不要太多参与其中。但可以通过高层，向客户的高层传达相关信息，以达到目的
要求客户方配备二次开发人员并进入项目组
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项目准备—成立项目组织
工作要点
KingdeeWay标准
项目演练
注意事项
由于受到权力、利益的影响，客户方内部如果出现纷争，最好不要直接参与，以免给后期实施人员制造麻烦
销售人员如何介绍我方项目组成员
向甲方灌输一个观点：项目经理是“老大”！
制定并做好沟通机制：每日碰头会、每周周例会、每月总结会。
每月总结会，客户高层必须参加
例会必须有会议纪要
会议纪要必须经过乙方确认才能发布
甲方的项目经理的任命要有“红头文件”
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项目实操—成立项目组评分
请各组对其他项目组[成立项目组织]工作的结果进行评分，:2分钟
记分方式如下：
工作项
得分（1-5）
工作任务
输出成果
讲解
合计
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项目准备—成立项目组织
工作要点
KingdeeWay标准
项目演练
发出项目组准备会议通知，要求客户管理层参加会议，并将项目经理及项目结构内的职责要求发送到客户处。我方项目经理准备好项目组要求讲解用PPT。
由销售人员等向客户管理层引荐项目组成员；
讲解项目组成员要求及建议项目组架构（角色）
注意：讲解内容要注意我方项目组在项目实施过程的定位和项目经理对项目的责任。
必须强调项目成败决定权在双方项目经理，而不是单方面原因。
这是第一次发出要求的关键时刻，同时也是降温的时机；
讲解实施公约与章程的意义
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项目准备—成立项目组织
工作要点
KingdeeWay标准
项目演练
布置任务，如项目组成立的时间、办公场地准备要求；
公布近期工作计划，如进场时间、项目组成立后的培训计划、学****项目内容范围等工作内容；
收到项目组成立通、及联系表、办公场地准备状况通知等后，项目组进场；
检查前期工作状况，双方协定补救措施，确定新的工作计划；
制定项目章程、工作考核制度
编写项目组成立工作总结报告
注意：进场前必须保持沟通，以保证该项工作进度
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项目准备—成立项目组织
工作要点
KingdeeWay标准
项目演练
客户方项目经理的人选，参考以下建议：
受到项目决策者（一般是一把手）的信任，能够直接向项目最高决策人汇报工作，一定程度上，其观点和项目最高决策人的观点高度一致，其意见一般能代表项目决策者的意见。一般为总裁助理、部长、处长等职位居多。
选择管理型人才比选择技术型人才更为重要
支持“竞争对手”的客户方人员坚决不能做项目经理
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项目准备—成立项目组织
工作要点
KingdeeWay标准
项目演练
客户方项目经理的人选，参考以下建议：
有一定的业务、技术能力，对ERP及项目实施有一定了解，能够同金蝶方进行有效沟通。务实、客观，不好大喜功，不吹嘘，有自己独立见地，不随波逐流。
工作积极主动，有强烈责任心，不推诿，不骄傲，不自大。
人际关系较好，能够有效推进各项实施工作。
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项目准备—项目章程讲解
项目章程应包括如下内容：
项目组织：结构、人员、职责
沟通机制：工作日报、周例会、月例会、阶段工作启动会议