文档介绍：项目管理成功要素
项目管理成功要素
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项目管理成功要素
工程管理的成功要素
在谈工程管理要素之前，
首先明确一下什么是工程管理。
按PM的
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项
在
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. 本钱〔
Cost〕
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指完成工程需要的所有款项，包括人力本钱、原材料、设备租金、分包费用和咨询费用等。工程的总本钱以预算为根底，工程结束时的最终本钱应控制在预算内。特别值得注意的是，在IT工程中人力本钱比例很大，而工作量又难以估计，因而制定预算难度很大。
. 质量〔Quality〕
是指工程满足明确或隐含需求的程度。一般通过定义工作范围中的交付物标准来明确定义，这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求，因此交付物在工程管理中有重要的地
位。另外，有时还可能对工程的过程有明确要求，比方规定过程应该遵循的标准和标准，并要求提供这些过程得以有效执行的证据。
时间、质量、本钱这三个要素简称 TQC。在实际工作中，工作范围在?合同?中定义；时间
通过?进度方案?规定，本钱通过 ?预算?规定，而如何确保质量在 ?质量保证方案?规定。
这几份文件是一个工程立项的根本条件。一个工程的工作范围和 TQC确定了，工程的目标
也就确定了。如果工程在 TQC的约束内完成了工作范围内的工作，就可以说工程成功了。
综上所述，工程的成功就是指 “客户满意、公司获利 〞，这取决多种因素。包括工程前真正了
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解什么是客户的成功，明确成功的标准；工程中定义清晰工作范围和TQC，并按TQC的约束完成工作范围；工程后帮助客户实现商业价值。只有当客户说工程成功时，才是工程的真正成功。
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. 工程管理要素间的关系
工程管理有四个要素：工作范围、时间、质量、本钱；对一个工程来说当然最理想的情况就
是“多、快、好、省 〞。“多〞指工作范围大， “快〞指时间短、“好〞指质量高，“省〞指本钱低。
但是，这4者之间是相互关联的，提高一个指标的同时会降低另一个指标，所以实际上这种理想的情况很难到达。
举个可能每个人都遇到过的例子—装修。假定原方案需要两个月完成，但由于原住房提前拆迁，必须1个半月内完工。因此，“时间〞的要素发生了变化，为了缩短工期可能采取什么样的措施呢？
措施一：原来厨房是自己做框架， 买贴塑门面，现改为买整体厨房； 显然代价是本钱提高了。
措施二：原来墙面要刷4遍立邦漆，这非常消耗时间，现在刷2遍就算了；但代价是质量降低了。
措施三：先不铺木地板，灯具以后再安装；注意，这时您已经改变工作范围了。
从这个例子可以看出，在工程中很难保证每个目标同时到达最正确。在实际工作中往往只能均衡多种因素做出取舍，使最终的方案对工程的目标的影响最小。
〔注：亦即管理 “聚焦〞、也可扩展为对诸多事项的优先排序〕
工程中“人〞的因素
在工程管理的成功要素中，有一个要素