文档介绍：激励和激励理论
同济医学院医药卫生管理学院
熊巨洋
激励和激励理论
第一节激励概述
激励和激励理论
角色扮演
全班分成2人一组共9组。每组中一个人扮演团队领导者,他正在制定一项计划来强烈地激励被会见的团队成员。另1个人扮演被会见的团队成员,会面时建议提出的问题:
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?在1—10程度等级中,你希望这一奖励有多么重要?
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?在1—10程度等级中,你希望这一奖励有多么重要?
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 讨论:强调每位团队领导者对团队成员的激励程度。
激励和激励理论
激励的含义
弗鲁姆(Victor Vroom)把激励定义为:对于个人及低层组织就其自愿行为所作的选择进行控制的过程。激励是诱导人们按照预定的方案进行行动的行为。
佐德克(Zedeck)和布拉德(Blood)认为,激励是朝某一特定目标行动的倾向。
爱金森(Atchinson)认为,激励是对方向、活动和行为持久性的直接影响。
盖勒曼(Gellerman)认为,激励引导人们朝着某些目标行动,并花费一些精力去实现这些目标。
沙托(Shartle)认为,激励是被人们所感知的从而导致人们朝着某个特定方向或者为完成某个目标而采取行动的驱动力和紧张状态。
基于此,可对激励如下定义:激励是指通过影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程。激励的本质就是激发人的动机。
激励和激励理论
激励
影响人们内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程
人们对某种目标的渴求和欲求
诱发、活跃、推动、指导和引导行为指向一定目标的心理过程
激励
需要
动机
激励和激励理论
激励过程基本模式
激励的过程主要有四个部分,即需要、动机、行为、绩效。首先是
产生需要,在个人内心引起不平衡状态,这才产生了行为的动机。
通过激励,使个人按照组织目标去寻求和选择满足这些需要的行
为,最后达到提高绩效的目的。
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第二节激励理论
内容型激励理论——需要理论。激励的内容,对引发动机的因素进行研究。马斯洛需要层次理论、ERG理论、成就需要理论、双因素理论
过程型激励理论——动机的形成过程,对行为目标的选择的研究。期望理论、公平理论、波特-劳勒模式
行为转化激励理论——研究激励的目的,即研究如何改造和修正人的行为。强化理论、归因理论
激励和激励理论
(一)内容型激励理论
内容型激励理论包括
1. 马斯洛的需要层次理论
2. 阿尔德弗的“ERG”理论
3. 麦克利兰的“成就需要理论”
4. 赫茨伯格“双因素论”
激励和激励理论
这一理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛
(Abraham Maslow)提出的,因而也称马斯洛需要层次
论(Hierarchy of Needs Theory).
激励和激励理论
马斯洛需要层次理论
作为人本主义心理学创始人,马斯洛的激励理论强调4个观点:
(1)人的需要是分层次的
(2)需要的实现和满足具有一定的顺序
(3)激励状态取决于主导需要是否满足
(4)同一时期可能存在几种需要。
生理需要
安全需要
社交需要
尊重需要
自我实现需要