文档介绍：保险销售人员日常管理办法
＊＊财产保险股份有限公司**＊公司
销售人员日常管理办法
第一章总则
第一条制定目的
为加强***公司销售管理〜达成公司销售目标~提升经营绩效〜将销售人员业务活动予以制度化〜特制定本办法。
1、适用范围5、新产品推广.
6、提高本公司品牌知名度。
第六条拜访对象
1、当前投保的准客户，
2、掌握的目标客户。
3、了解到的潜在客户。
4、同行业人员。
第七条拜访次数
根据个人工作情况制定相应的拜访次数。
1、销售人员依据月度个人销售问题分析〜填制《拜访计划表》。
2、销售人员应于每月底前〜将次月计划拜访的客户及其预定停留时数〜填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内~呈主管审核。，3,经主管审核后〜销售人员应依据计划实施，主管则应确实督导查核.
第八条拜访工作管理
1、拜访计划销售人员每月底提出次月拜访计划书~呈部门主管审核〜并提请相关协助,主管或相关产品部门陪同，。
2、客户拜访的准备
，1，每月底应提出下月客户拜访计划。
，2，拜访前应事先与拜访单位取得联系。
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,3,确定拜访对象。
,4，拜访时应携带物品的申请及准备。
,5，拜访时相关费用的申请。
3、拜访注意事项
，1，服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。
，2，尽可能地建立一定程度的私谊~成为核心客户.
拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动，提前申请,.，
，4，拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。
4、拜访后工作
，1,拜访应于两天内提出客户拜访报告~呈主管审核~核销香瓜费用。,2,拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理.,3,拜访后续工作结果列入员工考核项目。
5、拜访工作检查核实
,销售人员
,1,销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容~按时前往拜访客户〜并根据拜访结果填制《客户拜访报告表》。
2,如因工作因素而变更拜访行程~除应向主管报备外~并须将实际变更的内,容及停留时数记录于《拜访计划表》内。
,团队主管
,1,审核《销售拜访报告表》时〜应与《拜访计划表》对照〜了解销售人员是否依计划执行.
,2,每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访报告表》〜以抽查方式用电话向客户查询~确认销售人员是否依计划执行〜或不定期亲自拜访客户〜以查明销售人员是否依计划执行。
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,注意事项,1,团队主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的〜以使销售工作推展更顺畅。
,2,团队主管检查销售人员的拜访计划实施时~应注意技巧〜尤其是向客户查询时〜须避免造成以后销售人员工作的困扰与尴尬.
6,3,拜访计划的实施检查结果〜应作为销售人员年度考核的重要参考。第五章销售工作日志管理
第九条工作日志管理规定
1、销售日志管理流程
,销售人员
,1,每日应将当日的工作内容〜详细填入《销售工作日志》〜并呈部门主管.,2,前一日的《销售工作日志》〜应于次日工作日10时前,外出作业前,交出~不得延误。
,部门主管
检查销售人员所呈的《销售工作日志》后~转呈部门经理批示。,部门经理将各销售主管转呈的《销售工作日志》批示后〜交内勤加以分析~作为制定修正销售计划的依据~同时反馈销售管理部门。
2、销售日志检查要点
,销售主管
,1,应依据《拜访工作计划》落实相关规定〜确认销售人员是否按照拜访计划执行。
,2,将销售人员所呈的《销售工作日志》与客户签单及实收统计表等核对〜以确认日志记录的正确性.
,3,对销售人员所提出的问题提出处臵对策~并计时予以沟通.,部门经理,1,综合审查各销售团队所呈的《销售工作日志》.
,2,出现异常情况〜应立即加以处理。
内勤
,1,核对并统计《销售工作日志》的各项内容。
,2,依据《销售工作日志》与《拜访计划表》〜计算个销售人员成功率与变动
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率。
,3，将统计资料呈核~并拟定对策供销售管理部门参考。
第六章销售人员士气的管理
第十条销售人员士气管理意义
1、销售人员绩效达成〜除了公司组织运作外〜最重要的在于销售人员的工作士气。
2、达成公司所设定的保费业绩目标〜销售人员的工作士气高昂。
3、在团队主管指导下〜一致合作〜愉快而积极地完成职责的一种集体工作热情。
4、公司的销售人员士气管理、调查〜即销售人员工作情绪调查~其目的在于了解销售人员中有多少人热诚服务于工作目标〜并探讨销售组织运作上的问题〜作为相关部门改进的指标.
第十一条销售人员士气调查要点
1、对本公司是否具有向心力。
2、公司各管理及流程是否合理且有效率。
3、对主管的领导方式是否具有信心.
4、同事间相处是否和谐。
5、销售人员精神上的建设是否健