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行政部绩效考核指标组成表.docx

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行政部绩效考核指标组成表.docx

文档介绍

文档介绍:绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工纟
本项得分为:本岗位绩效考评工作情况得分
10%
指标
类别
业绩
指标
某重科营销公司营销行政部绩效考
核指标组成表
营销公司营销行政部经理业绩考核指标组成表
考核指标
信息%)
A发生1次扣10分
B发现1次不准确扣15分
接待用品账务管理
财务管理台账
部门经理意见反馈
直接上级
10%
衡量因素包括:A账物相符情况(权重30%)、
A不相符1次扣5%
B转发现不及时1次扣10分
C发现不准确1次扣10分
劳保福利收发存放管理工作
部门经理意见反馈
直接上级
45%
衡量因素包括:A劳保福利发放产生的投诉(
A及时、准确性、合理性、保管无误,出
B准确及时,发现1次不准确扣15分
营销行政部内勤员能力与态度考核指标组成表
能力
指标
指标一:准确性
指标二:应变能力
权重:25%
权重:20%
指标二:主动性
指标四:效率
权重:25%
权重:15%
指权
指标一:是否及时准确向上级汇报工作
权重:20%
态度
指标
指标二:是否遵守上级指示
权重:20%
指标二:是否认真完成任务
权重:20%
指标四:是否注重协作,发挥团队精神权重:20%
营销行政部车辆管理员业绩考核指标组成表
指标
类别
业绩
指标
考核指标
信息来源
考评人
权重

车辆调度管理
各部门反映
直接上级
30%


营销系统所属车辆调配及时,灵活处理各部门需求,车辆使用咼效
营销系统所属车辆调配及时,能合理满足各岗位所需
片区车辆及司机管理
各部门反映
直接上级
20%


完善片区车辆检查制度,按时打电话检查,经常提交片区司机管理改进建议
按时打电话检查片区车辆状况,对片区司机技术考核管理合理有效
车辆保养维护费用控制
费用审核登记表、费用报表
直接上级
20%
衡量因素包括:A费用申核登记表是否准确审核工作处理是否有效(权重30%)
A、发现缺少1份文件扣5分
B、经理根据费用控制报表决定
C、出现1次差错扣5分
车辆事务及档案管理
车辆手续办理、年检档案
直接上级
30%
米用抽查方式检查车辆手续办理、年检资料,
B档案是否正确(权重60%)
A发现缺少1份文件扣5分
B发现错1次扣10分
营销行政部车辆管理员能力与态度考核指标组成表
指标二:沟通能力
权重:20%
指标一:应变能力
权重:20%
能力
指标
指标四:决策能力
权重:20%
指标二:计划和组织
权重:20%
指标一:处理问题是否全面周到权重:25%
指标二:是否认真完成任务
权重:20%
态度
指标
指标四:是否及时准确向上级汇报工作
权重:15%
指标二:是否有责任感,愿意承担更多的责任权重:25%
营销行政部驾驶员业绩考核指标组成表
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重

业绩指标
违章驾驶、有过错交通事故次数
驾驶记录
直接上级
20%
参照公司车辆管理制度
无事故得全分
本期间由于违章扣分-----以下,得50分
本期间由于违章扣分-----以上,得零分
按时接送内外部客户
部门经理
直接上级
30%


记录
行车路线选择好,行车费用低;及时、有效、安全、周到;乘车人员反映良好
行车路线选择正确,车费用没有超标;准安全接送;乘车人员不好的反映
服务投诉
部门经理记录
直接上级
30%
车辆状况
部门经理记录
直接上级
20%
对外部客户:出现争吵或其它影响公司形象的对公司内部:出现经部门负责人认可的投诉,
每月检查车辆状况一次并及时排除故障或隐患殊情况参照车辆管理制度
营销行政部驾驶员能力与态度考核指标组成表
指标一:解决问题的能力权重:25%
能力
指标
指标二:主动性
权重:25%
指标二:效率
权重:20%
指标四:沟通能力
权重:15%
指标一:是否有责任感,愿意承担更多的责任
权重:25%
态度
指标
指标二:是否注重协作,发挥团队精神
权重:25%

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