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销售办事处分公司管理规定
***有限公司
办
事
处
管户维护代表
客户维护代表

办事处岗位责任制度
办事处经理（直属区域经理）岗位职责：
直接上级：销售总监
传达、分解、落实市场销售部下达的公司政策与任务。
对所负责办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。
主持每月销售目标的制定，报批销售计划部后分解落实，并督导实施；签发退换货申请，主持拟订下月、分品种进货计划（意向）。
监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总结，并对其进行评审、指导。
保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商，关注产品销售价格的稳定性，洞察市场反馈的危机，并及时应对；亲自对重要客户定期巡访与维护。
组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议。
策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。
制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付的签发及监督。
组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员例会，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。
10、负责办事处员工的月度绩效考评工作。
业务经理岗位职责：
任用原则：由市场销售部授权当地招聘或总部招聘
直接上级：办事处经理
协助办事处经理制定销售目标计划和目标分解计划，完成办事处经理下达的销售目标。
负责本辖区内市场秩序的维护，重点监控价格体系、窜货现象等，协助调解渠道冲突。
建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，协助办事处经理进行客户评估。
填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划，完成每周的工作报告，上报办事处经理（直属区域经理）。
对辖区内各级经销商进行宣传公司政策，并对经销商的经营活动进行指导（库存、订货、展示、售后服务等），帮助经销商对经营目标进行分解，提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作，保证新产品得以顺利推广。
协助经销商做好售后服务维修工作，解决质量问题引起的纠纷。
执行公司的促销计划，定期对经销商业务人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。
积极进行市场开拓，积极发展有潜质的客户，并维护重点客户。
第二部分：办事处管理体系
第一章　办事处系统管理制度
办事处例会制度
为使办事处的各项例会有计划地纳入制度管理，特制定办事处例会制度。
(一)、当日业务总结会：
每日工作完毕后，由办事处全体业务人员对当日工作完成情况进行交流、总结。
2、业务经理每天工作完成后需在22：00前向直属上级电话汇报当天的业务工作
情况，汇报的内容包括业务进展、面临的问题及工作建议，因故不能及时汇报
的应于第二天上午9时前补报，以便上级主管及时掌握工作动态并作出必要的
指导。同时准备并计划第二天的工作内容，力争当日工作当日完成，日清日结，
部门负责人应做好记录以此作为绩效考核的一项内容。
3、办事处经理每星期至少保证三次向销售总监电话汇报负责区域的业务情况、人员动向、工作重点、销售回款等情况，并作为绩效考核的依据。
(二)、周会：
每周需召开周工作例会，具体时间由各办事处根据所在办事处情况确定，周例会原则上是由办事处经理组织，如办事处经理因故不在，由其指定业务经理代为主持。并对会议内容进行记录，记入专门的
“每周工作会议纪要”。
业务经理填写周计划表，办事处经理主持总结一周的业务情况，检视目标完成情况，讨论需要解决的问题，并安排出下一周的工作要点。
预测下周销售情况，制定周销售计划和周订货计划。
业务工作讨论完毕后，办事处经理主持学习，由员工轮流交流自己的主题。
(三)、月会
每月28至次月5日前日由办事处经理组织召开月会，全体销售人员参加。时间为半天左右。
会议前，须完成各项上报公司的统计报表以及业务经理下月业务计划表，各位员工做好自己本月的工作总结。
会议主题为：总结一个月来的业务情况；员工工作述职；工作纪律与业绩完成情况进行点评；下月工作计划与目标进行分解；责任落实。
会议结束后，办事处经理完成对各员工的业绩考评，填写《办事处人员月度考核表》，上报公司销售部。
办事处考勤制度
、工作时间：（办事处期间）
公司实行五天工作制，每个工作日工作时间为上午8时30分至下午5时，其中中午12时至下午1时30分为午餐及休息