文档介绍:宜家品牌攻略
宜家 IKEA 是瑞典家具卖场,于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向,宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担起宜家品牌攻略
宜家 IKEA 是瑞典家具卖场,于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向,宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担起,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨,
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳,
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品,
一、宜家的营销组合策略
一 产品
1、产品定位
目标消费者定位:25~45岁,想要高品位生活又付不起高价格的年轻人,
产品定位:美观实用、物美价廉,
2、产品特点
1 种类丰富,组合齐全,
2 创意独特,设计人性化,
3 控制成本,价格低廉,
二 价格
1、价格策略
低价是宜家吸引消费者的主要原因,低价战略是宜家核心战略,
1 微利原则
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终,IKEA的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体,
2 先定价,后生产
在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”,即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用,
3 统一价格管理
宜家坚持统一定价,一是价格已经最低,二是保证对产品价格、销售记录以及专利权的维护,
2、低价来源
1 成本意识及设计理念
产品设计上,以产品质量为前提,宜家坚持“同样价格的产品采取设计成本最低的方案”,
2 供应商选择
宜家现有55个国家约1800家供应商,在中国、印度、印尼、等33个地区设有43个贸易办事处,这些地区工资比较低,
3 包装方式
宜家率先实行平板包装,平板包装方便消费者自己运输,最大限度利用集装箱空间,降低运送成本,
4 卖场自建
相对于租借场地,自建卖场从长远上能减少支出,
三 促销
1、透明营销
宜家尽量让消费者了解产品的价格、原材料、功能等信息,主动披露消费者的注意事项,让消费者充分比较,放心购买,
2、目录展示
目录营销是宜家打开市场的重要手段,宜家通过直邮或者发放产品目录来促销,
3、人性化关怀
1 卖场的人性化布置
店员会安静等候消费者的询问,地板上有箭头指示,展示区有序排列……
2 针对消费者实际情况提供帮助
宜家设有儿童娱乐中心、餐厅…
3 售后人性化
宜家大部分家具可拆分,包装中都带有工具,和指导手册,
4、企业文化宣传
宜家打造家居文化,开创了家居行业的新时代,
1 家居文化
在中国,“吃麦当劳,喝星巴克咖啡,用宜家家具”成为风尚,成为小资产阶层消费文化的重要组成部分,
2 自助消费文化
DIY文化是对商业消费文化的创新,是宜家文化的独到之处,
3 环保文化
在产品开发、原材料的选择、产品包装运输等环节贯彻绿色环保思想,
四 渠道
1、连锁经营
宜家坚持连锁经营,统一商品、统一价格、统一服务,以相同的模式管理各卖场,使全球各地宜家保持统一的风格,
2、直销式渠道管理
宜家用直销方式管理渠道,完全控制价格、销售记录、专利权及整个销售体系,这样有利于品牌的统一管理,保持了品牌形象的统一,
二、宜家在中国
1973年,宜家就在中国采购产品,1975年,宜家在香港开始了第一家特许经营店,1998年在中国上海开设第一家店,1999年在北京正式开张, 
现在宜家在中国大陆有8家分店,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连和沈阳,2009年7月27日,随着宜家与宁波市鄞州区政府的签约,宜家第九家分店即将在宁波开设,
1、存在的差异
1 消费习