文档介绍：私下的每份努力都会得到双倍的回报,并在公众面前表现出来
资料来源:广泛
不要放过任何可以成为你客户的资料信息。黄页、杂志、报纸、行业网站(阿里巴巴、慧聪……)、地方政府性质的网站(无锡百姓网……)、同行的网站、路边小广告、传单、公交车和站台上的广告、店铺门头的联系电话,客户和朋友的介绍(让你的朋友都知道你是做百度和网站的)、地上丢弃的一张名片、同事丢弃的资料等。任何的资料都可以给你带来惊喜。注意事项:查资料的时候一定要按行业去查。
电话:目的性强
情况一:是决策人接电话
情况二:不是决策人接电话
情况一:是决策人接电话
通过电话签单是我们理想化目的,打电话目的只是为了约客户, 。客户不是每次都会给你多说几句的机会,更不用说是见面机会。不管客户懂不懂、想不想做都可以成为你约见面的理由。与众不同的开场白会给你带来更多的机会。
简单的寒暄+简洁***的介绍+及时的邀约
情况二:不是决策人接电话
尽量多的获取决策人的信息:叫什么名字、手机号码、我的打的是否是他办公室电话、什么时候在、出差什么时候回来、有没有没有做过推广、为什么不考虑、老板年纪多大、公司主要做什么、公司的情况、行业的形式、公司地址等等。获得更多信息为下次多做准备。
找到老板的几种方式
感情攻势:闲聊、老乡
故作声势:直呼老板名字
善意的谎言:你们老板在吗,我是物流公司的?
谈单技巧
三不原则:你想被客户说服还是客户被你説服
谈单风格:你属于那一种
谈单技巧
见客户:你想被客户说服还是客户被你説服
三不原则:
不要相信客户的话,在客户所有肯定的答复之前都加个“不”,拿到手的才是真的。十鸟在天,不如一鸟在手!
不要不好意思,商场上不的好意思只是没能力的表现。脸皮就像鞋底一样越厚越值钱。拿到客户的钱客户都会佩服你。
不要在你谈判的时候留下遗憾,很多人在回来的时候,都会感觉遗憾,我为什么没有那样做,为什么没说那句话。其实都有是因为想当然的感觉,在客户那总想,可能我说了也没用,做了也没用。所以不管对不对,先去做了再说,用结果去证明。一句话一个动作会改变一个结果。
谈单风格:专业(型)、忽悠(型)、***(型)、关系(型)、老实(型)、马屁(型)、天真(型)、***(型)
谈单技巧

客户喜欢聊什么话题,抽什么烟……
注意事项:谈任何东西只是套近和客户之间的关系,话题不能跑得太远,勿要本末倒置。