文档介绍：顶尖销售方法
一、知已知彼,百战不殆
彻底了解你的公司
对你公司的产品要了如指掌
了解竞争者的状况
充分了解顾客的需求
掌握有关的情报
为销售工作打下良好的基础
彻底了解你的公司
1)公司的发展历史以及业绩状况
5)公司的长远发展目标
4)公司的社会责任活动
3)公司的运行方针及程序
2)公司服务的敏捷度
对你公司的产品要了如指掌
1)你的产品与顾客特殊要求之间的关系
2)你的产品是否能够满足顾客的需要
3)产品的主要用途与限制条件
4)产品需要的保养措施
5)产品的品质和价格
了解竞争者的状况
1)竞争者的销售员和他的经历
2)竞争者的价格和信用政策
3)竞争者的销售策略
4)竞争产品或服务有哪些优缺点
5)竞争者在一致性的品质管制、交货日期、履行承
诺以及服务等方面的可靠度
6)有关型号、色彩以及其他特殊规格等竞争项目的应变能力
7)竞争厂商在销售量、商业信誉、财务的健全程度以及发展研究活动的比较地位
8)竞争者的未来发展计划
充分了解顾客的需求
1)处处为客户着想,不是只想着订单,而是想着顾客的需要,这样才能与客户保持长久的关系,才能提高你的销售业绩。如:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
2)当一个推销员站在客户的立场上,就比较容易抓住推销的重点。
掌握有关的情报
1)如果你充分了解有关的情报资料,站在顾客的门外,就会毫不犹豫地敲门。
2)所有成功的人,或者说业绩突出的人,之所以成功,就是因为他们的价值观念、行为模式比一般人更主动。
为销售工作打下良好的基础
1-2
重视自己的仪容
最好事先约定时间
3-4
保持心情愉快
万万不可迟到
5-6
正确对待接待人员
让自信心时时伴随着你
二、目标是梦想实现的第一步
设立切实可行的目标
了解顾客的类型
寻找潜在顾客
寻找目标顾客
目标顾客是否会购买
吸引顾客的注意力
设立切实可行的目标
1)必须是自己衷心期盼,想要达到的目标
2)必须是可执行的
3)目标的设定必须是有期限的
4)不管目标执行的结果如何,都将成为一种****惯