文档介绍:国际酒店客房服务手册International Hotel Room Service Manual
酒店管理之家
国际酒店
HSKP SOP
客房标准操作程序
国际酒店客房手册
国际酒店客房服
练****Practice 5 分钟(5’)
员工有机会仿效培训员,练****并提问。Associates have an opportunity to model performance. Associates participate / ask questions
注Notes
在作坊式保险箱上锁时通知谁***?
培训员小窍门:(鼓励所有员工加以练****Trainer’s Tips: (Encourage all associates to practice)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
重温学****要点Recap Learning 4 分钟(4’)
讨论员工如何将今天所学应用到工作中。提问:Discuss how they can apply this training on the job. Ask:
1. 你学到了什么?What did you learn?
保险箱的相关知识。
国际酒店客房服务手册International Hotel Room Service Manual
酒店管理之家
2. 与日常工作有什么关联?What implications does this have on the job?
员工遇到问题会做出相应的反应.
3. 你如何将所学用到工作中?How can you apply what you learned to your job?
按程序操作,合理运用。
___________________________________________________________________________
________________