文档介绍：Hessen was revised in January 2021
猪八戒商业模式分析
内容摘要
威客是伴随互联网发展而逐渐形成的一个群体，是指那些通过互联网将智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人威胁。比如与威客相比，传统的项目外包在面对工作量比较大、工时比较长的任务时，可以与需求方充分沟通，为其提供更为贴心的、有针对性的服务，并且很容易将客户发展为长期、固定的合作伙伴。而威客显然并不具备这一优势，沟通成本高、违约风险高、项目类型单一等等缺陷很可能使其失去与传统服务外包形式竞争的能力。

艾瑞研究认为，目前的威客模式是以需求方为主导的买方市场。服务需求方发布一个任务，往往会有多个威客用户参与竞标，但最终中标的却只有一个人。任务发布方有相当大的议价能力，而任务接受者在参与竞标的同时也在承受不中标的风险。

艾瑞研究认为，由于中国威客行业市场的发展已基本进入稳定期，各个威客网站的规定已趋于稳定，提供的平台服务基本上为同质的定制服务。由于注册成本低，平台收取的服务费用比例基本一致，威客任务接受者并不太在意关于平台服务问题的交涉和讨价还价，而是将注意力集中于与同为平台用户的发布任务者的议价问题，选择更好酬金的任务。
竞争优势
1.“最诚信”威客网站
公司要想在市场竞争中占据有利地位，必须能向客户提供有价值的、竞争对手无法提供的产品或服务，这些可以借助市场先行者、品牌效应、技术优势或者成本策略等方式向客户提供。猪八戒网能在威客市场“后发制胜”的首要秘诀便是树立了自己的诚信品牌。
当众多威客网站号称自己最专业、任务发布数最多或威客数量最多时，猪八戒网率先打出了“最诚信”威客网站的旗号。其创始人朱明跃认为，以智力成果为主要交易内容的威客网站首先让用户顾虑的就是发布任务的真伪以及自身的知识产权问题。为此，朱明跃从一开始就规定，需求方在发布任务时要注明保证选稿，且其悬赏奖金必须事先通过第三方支付平台打到猪八戒网的账户上，由猪八戒网发给最后中标的威客，期间不得退回。同时，猪八戒网还推出了评级制度：无论是作为买方的任务发布者还是作为卖方的威客，都会根据其发布或认领的任务数量及完成质量，获得从
“猪一戒”到“猪八戒”的等级评定，使买家能够迅速便捷地选中自己需要的服务商。
而当“网络水军”横行之后，朱明跃果断叫停了猪八戒网的“发帖比赛”，以避免类似雇用“网络水军”或“删帖公司”成为猪八戒网的主流任务，损害网站作为第三方服务平台的声誉。

交易佣金是威客网站收入的重要来源之一，因此用户数量在某种程度上而言对网站意义重大。如果网站吸引力不强则很容易出现威客积累了自己的口碑和人脉后脱离平台自己单干的情况。但朱明跃对此表示毫不担心：“如果一个淘宝的卖家只能偶尔接到一些标，那么对平台的依附性就比较弱，而卖家收入的10%-20%是来自这个平台，它的依赖性就会比较高。”因此，猪八戒平台极力为威客着想，帮助宣传、邀请媒体采访等等，极力维护与用户之间的共生关系。
营销策略

在企业品牌形象推广上，猪八戒网一直重视与传统媒体的合作。除了在全国各大报刊、杂志刊登广告外，他们还采取与电视媒体进行深度合作的方式，例如参与《职来职往》、与重庆电