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文档介绍:Hessen was revised in January 2021
管理学原理读书笔记

一、管理概述
1、管理的定义与理念:不同的管理者对管理给予了不同的定义,归纳纳法时应注意的几点
弄清与研究事物相关的因素,以及系统的干扰因素
选择好典型
按抽样检验原理,保证样本容量
调查问卷时应包括较多的信息数量,并作出简单明确的答案。
b、 试验法
c、演绎法 一般——个别
二、发展简史
早期管理实践和萌芽——中国传统管理思想
1、中国传统思想形成的社会文化背景
五千年的文化,根深蒂固的儒家思想都是中国的文化背景,在研究现代管理思想的时候,不能不首先研究中国传统的管理思想
2、中国传统管理思想的要点
中国传统的管理思想分为1:宏观管理的治国学——(财政赋税、人口管理、货币管理、等)
2:微观管理的治生学——(农副业、手工业、运输、建筑工程等)
顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律
重人——1:重人心向背2:重人才归离
人和——调整人际关系,讲团结、上下和、左右和
守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础
利器——“工欲善其事,必先利其器“
求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为的准则
对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点1:预
法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后逐渐演变成一套法治测
节俭——理财和治生都提倡开源节流,勤俭治国体系
西方传统管理思想
一、西方早期管理思想的产生
1、亚当。斯密《国富论》1776(英国)
认为:劳动是人民财富的源泉,各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的劳动。亚当。斯密在分析“劳动生产力”的因素时,特别强调了“分工”的作用。
2、查理。巴贝奇(英国)
发展了亚当。斯密的观点,提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇提出了“边际熟练”原则,——即对技艺水平、劳动强度定出界限,作为报酬的依据。
3、罗伯特。欧文(英国的空想主义家)
经过一系列的试验,提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人
二、科学管理理论的产生和发展(19世纪末20世纪初)
(一)“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父
泰罗创立的科学管理理论的主要管观点
1、科学管理的根本目的——谋求最高工作效率
2、达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法
3、实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变
泰罗提出的以下管理制度
1、对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高效率
2、在工资制度上实行差别计件制
3、对工人进行科学的选择,培训和提高
4、制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广
5、使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能、工人的劳动称为执行职能
代表作——《科学管理原理》1911年
亨利。甘特
重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划的因素成“甘特图”
代表作——《工业的领导》1916,《工作组织》1919
布雷斯及他的妻子
两人以进行“动作研究”而着称
泰罗及其他同期先行者的理论和实践构成了泰罗制。“泰罗制”着重解决的问题是用科学的方法提高生产现场的生产效率问题
(二)对“泰罗制”的评价
“泰罗制”应用在生产现场管理中效果显着,但其推广却很不顺利,遭到了资本家和工人的反对。“泰罗制”当时之所以遭到反对,一方面是因为社会上传统意识的影响,另一方面是由于它本身也存在着弱点,我们应当用历史的观点客观地评价。
1、它冲破了传统地落后地经验管理办法,将科学引进了管理领域,创立了一套具体地科学管理方法
2、科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍,推动了生产地发展,适应了资本主义地发展。
3、由于管理职能于执行职能地分离,企业中开始有一些人专门从事管理工作
4
、泰罗把人看成会说话的机器,只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动,在体力技能上受很大的压榨
缺陷
泰罗制是适应历史发展的需要而产生的,同时也受到历史条件和个人经历的限制,它的科学管理所涉及的问题比较小,管理的内容比较窄,企业的财务、销售、人事等方面的活动都没有涉及。
(三)法约尔的“组织管理理论”
泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法国的亨利。法约尔加以补充的。
“组织理论”的中心问题:组织结构和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化。
法约尔:认为要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关经营的六个方面的职能
技术职能、 经营职能、 财务职能、 安全职能、 会计职能、 管理职能(计划、组织、指挥、协调、控制)
14条原则1、分工2、权力与责任3、纪律 4、统一命令
5、统一