文档介绍：A工程建设项目人力资源优化建议

【摘要】项目管理过程中的绩效考核非常重要,好的绩效考核让项目团队的员工可以感受到公平,公正,使他们工作更加努力,同时,好的绩效考核对发放绩效工资,年终奖,项目奖都有依据,使努力的员工能得到应有的报绩效考核指标体系的建设。有效的绩效考核标准能帮助项目组织,项目管理团队和员工取得成功,通过帮助项目经理和员工不断提高工作绩效来使项目组织实现它的长期和短期目标。所以,有效的绩效考核标准有以下特点:符合实际,指在评估过程中要把工作标准与项目目标联系起来,把通过工作分析得到的工作指标与评估范围联系起来。便于分辨项目组成员的工作效率;较高的敏感度,可以使绩效考评标准有效区分工作效率高的员工和工作效率低的员工;较高的准确性,只有准确的考评结果才可以体现员工的实际工作绩效水平,以不准确的考评结果为基础的决策是无效的。同时,若考评结果不能准确的反映员工的绩效水平时,员工们将会对该系统失去信任,产生抵触情绪;目标明确,合格的绩效考评系统应让员工和经理们知道组织对他们的业绩期望,从而让他们根据目标来调整自己的行为,调整自己努力的方向,使两者和谐的统一;标准清晰,考核标准应清晰的规定,以便让员工确切的知道宜宾天原工程建设项目公司对他们的期望是什么;可接受性,是指包括员工绩效评估在内的任何人力资源管理方案必须取得与该方案有关人员的支持或接受才能真正实施,不然,将会遇到阻力;实用性,就是指绩效考评系统要容易被管理人员和普通员工理解和使用;值得信赖,即考评系统的一致性,不同的考评者使用同一个考评系统对同一个员工的结论应基本相同,不能有本质的差别,否则会降低考评系统的权威性。
选择合理的绩效考核方法。绩效考核的方法有很多种,但是如何选择适用的考核方法,又在什么基础来做选择呢,有三个基本因素要考虑:实用性,成本和工作性质。对于项目组成员特别是专业工程师,因为既在职能部门里工作,多数时候又在各个项目上工作,既要对直线经理汇报,又要对各个项目经理负责,而绩效考评多数是由直线经理来做,故合理的绩效考核方法有两个:目标管理法(MBO)和360度评估方法相结合。
目标管理法:适用于项目工程师与职能经理之间的绩效考评。它特别重视和利用员工对组织的贡献,运行这种方法,评价过程的关注点从员工的工作态度转到工作业绩上,以结果为导向。考评人也成了顾问和促进者,员工的作用也从消极的旁观者转换成了积极的参与者。具体做法是员工同他们的职能经理一起建立目标,然后在如何达到目标方面,经理让员工自己提方法,经理给予合理的建议,这样就给予员工一定的自由度,让员工感觉到是自己在做主。在评价的后期,员工和部门经理需要举行一次评价面谈,目的在于评价计划完成的情况,哪些地方需要完善和改进,这样就能帮助该员工进步。
由于专业工程师又在不同的项目工作,与不同的人员(如项目组内部,直线组织内部,设计院,承包商,监理,设备供应商,政府部门等),故仅仅凭借直线经理个人的观察和评价很难对员工做出全面的绩效考核。所以对于这些专业工程师等项目组员工还需用360度评估方法(全方位评估的方法)来辅助考核专业工程师的绩效。360度评估考核法:通过不同的考核者(上级主管,同事,下属和顾客等)从不同的角度来考核,全方位,准确的考核员工的工作业绩。项目经理可以通过对项目组的其他成员,承包商,设