文档介绍：广东佛山石油分公司
编号:
FSSC00811A 内部资料
注意保密
现场管理指导手册
旗舰站、一级站适应
二〇一一年制
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广东佛山石油分公司现场管理指导手册
前言
为提高加油站现场管理水
平、规范化管理水平,树立中
国石化良好的企业形象,不断
增强终瑞市场竞争能力,提高
经济效益,为了更好的指导加
油站落实现场管理的制度和要
求,特制定本加油站现场管理
指导手册。
经理:
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广东佛山石油分公司现场管理指导手册
目录
1、现场引导-----------------------------------------------------------------2
2、广告管理-----------------------------------------------------------------3
3、卫生管理-----------------------------------------------------------------4
4、洗手间管理--------------------------------------------------------------5
5、宿舍管理-----------------------------------------------------------------9
6、钥匙管理-----------------------------------------------------------------9
7、指示管理-----------------------------------------------------------------6
8、灯光管理----------------------------------------------------------------10
9、工服工牌管理----------------------------------------------------------13
10、空调管理--------------------------------------------------------------15
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加油站现场管理责任人
片区
序号零管部禅诚南海顺德罗村三水和顺高明西樵
目录
1 现场引导卢永钊谭晓芳李夏林李俊东董博邱振华李德宝陈伟光劳裕荣
2 广告管理钟春芳李建威黎泽兵陈思林国立钱伯坚吴伟萍金向文杨尔铭
3 卫生管理卢永钊谭晓芳李夏林陈保鑫林国立邱振华李德宝陈伟光劳裕荣
4 洗手间管理杨永康谭晓芳李夏林高伟德罗剑雄邱振华李德宝陈伟光劳裕荣
5 宿舍管理黄凡凡谭晓芳黎泽兵陈思董博钱伯坚吴伟萍金向文劳裕荣
6 钥匙管理杨永康李建威黎泽兵高伟德罗剑雄邱振华李德宝金向文劳裕荣
7 指示管理钟春芳李建威李夏林李俊东董博钱伯坚李德宝陈伟光杨尔铭
8 灯光管理卢永钊谭晓芳黎泽兵高伟德罗剑雄钱伯坚吴伟萍金向文杨尔铭
9 工服工牌管理叶剑萍嵇玲玲谢桂容周佩金鲁婕蔡杏兰王颖思陈文杰劳裕荣
10 空调管理黄凡凡谭晓芳邓岳蓉周佩金鲁婕钱伯坚吴伟萍陈伟光杨尔铭
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一、现场引导
责任人
现场引导第一责任人为站长,站长在站时每日不少于3个小时在
现场与客户沟通和加油,现场第二责任人为主管/班长;
车道物资
保持加油现场车道畅通、人员和车辆井然有序流动;
油站出入口、现场车道划线指示明显,方便客户驶入加
油,并划好明显的车辆加油位
加油站现场所需物品、器材按指定位置摆放,清洁用品
不得摆放在现场,擦车工具摆放整齐并不影响车辆加油;
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一、现场引导
站长在现场引导,教育和指导油站做好现场车辆引导,
车辆进站时,员工应预判断加油车辆的加油品种,观察车辆油箱
盖位置,引导车辆时应站在车辆右前方(靠近加油岛)清楚的引
导客户到指定位,已划好加油车位的加油站,应主引导客户车辆
往停车位停好,未划车位的尽量将车辆向油站出口处的加油位置
引导;已张贴好左油箱车道右油箱车道的加油站,加油员在引导
进站车辆时,向相应的车道进行引车,以便客户停车,方便员工
加油;
,加油站要增派兼职引车员到路口引车进
站,加快车辆流通速度
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广东佛山石油分公司现场管理指导手册
一、现场引导