文档介绍：激发团队创造力六顶思考帽
第二篇:白帽篇
什么是白帽
使用白帽的原则
使用白帽的方法
什么是白帽思维
扮演一台计算机的角色,直接处理信息和数据。
以中立和客观的方式给出事实和数字—不要辩论,即使两条信息冲突,可以把信息平行放置起来。
结论
通常我们喜欢先给出观点,然后再列举事实支持论点
这里我们是先画好地图,再选择路线。
在开始时候我们可以使用白色帽子,以便我们提供思考背景,结束时我们可以用它来做一个评估。
范例分析
在美国曾经有个反垄断案例:
被告是IBM公司。这个案子最后不了了之——也许是因为美国意识到需要用IBM公司的力量与日本电子行业竞争抗衡,有人还认为还有一个原因,即IBM公司提供了大量的文件,700万份,没有一个法庭能应付得了,审判这种案子都是高龄法官,因而他们可能在办案期间就撒手归西了。
练****br/>下列属于白帽思维的是:
1、去年美国的火鸡销售量增长25%,原因是由于人们对食疗的兴趣和对健康的关心。火鸡肉被人认为含有更少的热量。
事实一:火鸡肉的销售量在去年增加了25%。
事实二:有些市场调查表明人们之所以买火鸡肉是出于卡路里的考虑。
练****br/>2、有个人去拜访心理医生,他说:我刚被解雇了,这是我在过去五年的第七次失业了。我和我的妻子也纠纷不断,我已经离婚了三次了,我近乎绝望地需要你帮助我理解:世上为什么有这么多的人们生活如此糟糕?
那个医生说:是啊,有那么多无良老板,也有不少令人讨厌的妻子。
你认为这个医生对吗?
如果你是那位医生,请从白帽思维的决度分析这个人目前面临的问题。
使用白帽思维的原则
不能任意提高一件事实的层次,除非你有能力去验证它。
在使用白帽思维时,你的态度必须是中立的。
白帽的使用应该成为一种****惯。
防止过度使用白帽。
日本人会议讨论的启示
为每个人都依次戴上白帽,给出他所知道的关于所议之事的客观信息。
信息是以白帽的方式被提出来的。没人提出早就想好的主意。
日本人认为主意先以种子的形式发生,然后经过栽培才能最后长大成形。
是一种信息输入型思维。
运用白帽思维的方法
戴上你自己的帽子
请求别人戴上帽子
请求每一个人都戴上白帽
在戴帽的情况下,选择如何回答问题