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APP运营指标体系
APP运营指标体系
－戴立平
APP推广和运营需要很多人力物力财力，因此肯定不是盲目进行的，完善合文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
APP运营指标体系
APP运营指标体系
－戴立平
APP推广和运营需要很多人力物力财力，因此肯定不是盲目进行的，完善合理的指标体系对于监控效果、价格谈判、方向取舍都非常重要，本文就来介绍下APP的指标体系。
在讲之前先罗嗦几句。讲到指标，其实可以理解成“值”，就是一个一个的数。除了指标，另一个概念就是维度，也就是每个指标都可以分不同的维度去看。例如我们讲留存率，就是一个指标，分渠道留存、分城市留存、分平台留存等等，这些都是维度。
另外有一类特殊的指标，前缀可以叫做属性，但是又可以作为指标类存在。例如，周留存、间隔二周留存、间隔三周留存。这类指标可以叫做一个指标上的不同时间维度，但由于他们并非时间不同这么简单，因此可以叫做一个指标类。
下面开始说正题，首先看如下四张图。
访问：
新用户留存的另一种角度
回访的另一种角度：
购买：
下面详细介绍下以上四张图中设计到指标，以及这些指标的内涵。最后会讲一下衍生的，但非常重要的概念和指标。
1、新激活用户数：指的是第一天使用此APP的用户数。这个指标代表了一切推广的最直接结果，和整个业务发展的最根本动力。没新用户，就没有后面的一切。
2、新激活留存率（次日、七日、间隔七日、30日、间隔N月）：指的是某日新激活用户，在之后的一天、七天、间隔7天（8－15日）等，有多少人来访。新用户留存有两个含义，一是产品的新引力，二是新用户质量（不同推广渠道、不同时间点、不同运营活动带来的用户留存差异巨大）
这里需要略微补充一下，这里说的这个指标适用于月访问天数在4－10天产品，如果产品的特性是用户每天来访（例如游戏、微信等），这个指标定义会不同，可能会更加侧重第N日的用户回访情况。
3、新激活二次回访：二次回访指的是用户激活当日后，首次访问此APP。这个指标是可加的，也就是激活第一天，二次回访为50％，第二天为30％，第三天为10％，那么前三天的二次回访为90％。
这个指标之所以要抽象出来，是因为通过数据分析发现，用户新激活的一月留存 50％，而一旦用户二次回访，这批用户的一月留存能达到80%以上，也就是说，新激活如果还不算真正的新用户，
那么二次留存用户可以算得上是真正的新用户了。由此，有些公司CPA结算时并非按照新激活，而是按照二次回访用户来计算。
4、DAU：日活跃用户数。指在一天中，一共有多少独立设备访问我们的APP。这是与新激活同样重要的一个指标，它代表了整个业务的体量。只有每天有足够的、更多的用户来使用我们产品，才可能会创造其他的价值，利润、广告收入等。
5、MAU：月活跃用户数。指在一月中，一共有多少独立设备访问我们的APP。这个是构成DAU的两