文档介绍：跟单员的岗位设计
摘要:跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越:它可能挂在业务部,也可能挂在总经理室或厂长室,但它的工作却是跨部门的,它似乎要去“指挥”很多部门。于是它不只是对传统组织形式的一种超越,同时更是对传统“官本位”组织作风的一种超越。
一个企业的存在、生存与发展,,跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节。跟单员是联系企业和客户之问的纽带,是各企业开展各项业务。特别是外贸业务的基础性人才之一。随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
关键词:跟单员业务员订单
目录
1 跟单员的概述 1
跟单员的发展背景 1
跟单员的含义 1
跟单员存在的意义 1
2 跟单员工作的重要性 1
跟单员工作的主要表现 1
对跟单员的认识 1
3 跟单员工作的描述 2
跟单员工作的内容 2
下单前期工作 2
处理订单过程 2
3
跟单员的工作特点及职责 3
跟单员的工作特点 3
跟单员的工作职责 4
4 结论 4
参考文献 6
致谢 7
1 跟单员的概述
跟单员的发展背景
经济飞速发展的21世纪,技术和人才的需求也随之扩大,在世界这个无形而又权威无比的大市场上,由于经济和商业发展的需要,跟单员眼下已成为一个很热门的行业,这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。
跟单员的含义
所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业、指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
跟单员存在的意义
跟单员是外贸业务中不可或缺的一个职务种类。业务员谈妥的订单,通常由跟单员进行后期跟踪处理,直至交换收款。单他们从事的是非常具体的工作:根据客户订单的进度跟进生产,这是准时交货的关键,此处还要评审合同、组织原辅料、监督生产进度、进行中间检验、包装、出货、制作相关单据等工作。
2 跟单员工作的重要性
跟单员工作的主要表现
1)面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”
2)跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带
3)随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象
4)跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。
5)在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。
对跟单员的认识
说起跟单,这是个很边缘的工作,大学没有一个专业可以说是对口的。英文和外贸可以说着点边。大学毕业时考虑了很多,给自己重新进行了定位。虽然读大学那时候有学住,工作的时候FOB、CIF都忘记了。其实我做的并不能说是外贸,只是在跟客人发邮件的时候需要用到英文,大多是的工作都是利用贸易通在阿里巴巴上需要供