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●专家学者论坛《经济师》2002 年第 9 期
企业核心竞争力分析
●郑传锋
摘要:新世纪科学技术的发展,使人类社会跨入了知识心竞争力形成阶段、核心竞争力成熟阶段、核心竞争力衰退阶
经济时代。企业竞争环境的变化,使企业赢得竞争优势的压力段、核心竞争力再生阶段。
越来越大。现代企业能力理论认为,企业是拥有一组特定资源二、企业核心竞争力构成
和特殊能力的组织结合体,它能够运用这些资源和能力从事生一个优秀的企业必须在供应链中具有独特的核心竞争力,
产经营活动,并能以自己特有的方式有效地处理现实生产经营并且能不断保持和发展其核心竞争力。从企业核心竞争力的
中的各种难题。一个运行良好的企业必定拥有其他经济组织运行过程来看,企业核心竞争力包括三个层次:
难以模仿的能力,这种独特的能力成为企业参与市场竞争的资 1. 获取构成核心竞争力所需资源的能力。企业核心竞争
本,从而获得市场竞争优势。力的形成,必须依赖相应的资源,这些资源主要包括技术、人
关键词:企业核心竞争力特征构成培育才、组织等。企业的技术能力是构成企业核心竞争力的中心,
中图分类号:F271 文献标识码:A 这是形成企业核心竞争力的前提条件。技术不但决定企业的
文章编号:1004 - 4914 (2002) 09 - 010 - 03 生产效率,而且在很大程度上决定产品的成本、价格、质量与更
新速度。在市场竞争中,以独特技术作支撑的产品能够在竞争
一、企业核心竞争力的基本特征中处于相对优势地位。如索尼公司的“特丽隆”显像管技术,20
根据中外经济学家的有关论述,企业核心能力表现为一种世纪 80 年代开发出来,是显像管技术的一次重大革命,而它的
竞争优势,而形成企业核心竞争力的最终目的就是获得长期竞竞争对手用了近 20 年的时间才开发出与其技术相当的“钻石
争优势。因此,企业核心竞争力可以界定为“企业借以在市场隆”显像管产品。这种在显像管技术上的垄断地位,为索尼公
竞争中取得并扩大优势的决定性力量。”企业核心竞争力是特司赚取了丰厚利润。因此,国外一些大的企业或公司都非常重
定企业个性发展中的产物,它的表现形式多种多样,是始终融视企业产品的开发与研究,建立有自己的研发机构,并投入大
于企业的研究开发、设计、制造、销售、服务等各方面的职能部量资本,以保证企业获取技术上的优势地位。1997 年,美国企
门,体现企业有形资源与无形资源的有机结合。由于信息、专业 R &D 支出的总额占整个国家 R &D 支出总额的 71 85 %。
长、能力等在本质上仍是企业组织内部的知识,而组织独特的特别是高科技的现代服务企业,它们的科研费用支出通常占企
价值观与文化,属于组织特有的资源。因此,企业核心竞争力业整个支出的 10 %以上。1999 年, 美国研发总支出占同期
本质是企业特有的知识和资源。 GDP 的比重为 2 546 %。而瑞典则高达 3 549 %。
从外部特征分析,企业核心竞争力主要表现在五个方面: 由于人是知识的载体,而企业的核心竞争力的培育主要取
(1) 价值性。核心竞争力富有战略价值,这种价值性主要表现决于知识的掌握与占有。因此,人才成为支撑企业核心能力的
在两个层次上,首先必须对顾客所关心的价值有关键性的贡一