文档介绍：XXX公司绩效考核制度讲解
人力资源部
2003年6月19日
1
适用范围、对象
绩效评估内容、周期
绩效评估流程
绩效评估结果的应用
绩效奖金的计算
岗位异动
培训根据
员工申诉
绩效评估体系的调整流程
绩效评估管理
讲解
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2003年4月
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公司职能部门
营销公司
考核周期
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适用范围、对象
绩效评估内容、周期
绩效评估流程
绩效评估结果的应用
绩效奖金的计算
岗位异动
培训根据
员工申诉
绩效评估体系的调整流程
绩效评估管理
讲解提纲
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每月考核人对直接下属的工作进展考核评估，经主管指导审核后交人力资源部。两级评估体系保证了评估过程和结果的公平性和公正性
绩效考核委员会
董事会
总经理
副总、助理
直属经理
经理
基层员工
直接上级
直接下级
主管上级
直接上级
直接下级
主管上级
直接上级
直接下级
主管上级
绩效考核体系
11
各部门月度考核在每月10前完毕，将初步考核结果交人力资源部，人力资源部考核专员在每月12日前将经批准的最终结果交薪酬专员
时间
部门经理/总监
搜集、审核考核结果，对考核过程进展抽查
总经理
人力资源部
开场
数据提供部门〔会计/财务/消费等〕
副总/营销公司总经理
部门经理搜集考核数据，提供考核意见
审核部门经理的考核结果，提供考核意见
审核副总及直属经理考核数据，并提供考核建议
提供统计数据
6
2
1
3
4
每月10日前
A
针对部门经理的考核数据，提供考核意见
5
12
各部门月度考核在每月10前完毕，将初步考核结果交人力资源部，人力资源部考核专员在每月12日前将经批准的最终结果交薪酬专员〔续〕
时间
每月12日前
部门经理/总监
总经理
人力资源部
数据提供部门〔会计/财务/消费等〕
副总/营销公司总经理
承受并处理员工申诉
结束
将绩效考核结果交薪酬主管
将考核结果存档,备晋升降级淘汰以及培训方案参考
10
11
12
把绩效考核结果通知各个员工
绩效考核最终结果
7
8
9
绩效考核最终结果
A
13
数据提供部门应及时准确提供考核数据，人力资源部负责对考核数据的准确性进展抽查，以保证考核的公正性和严肃性
采购
质量控制
质量保证体系
水电气供给
设备保障
药品消费
营销中心
客户效劳
货物运输
仓库管理
货款结算
示意
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适用范围、对象
绩效评估内容、周期
绩效评估流程
绩效评估结果的应用
绩效奖金的计算
岗位异动
培训根据
员工申诉
绩效评估体系的调整流程
绩效评估管理
讲解提纲
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一个设计再好的绩效管理体系，也需要配上相应的鼓励体系，以鼓励和惩罚表现好与坏的员工
绩效奖金
详见薪资制度
晋升、降职、调动、辞退
作为重要的参考根据，以印证员
工的工作才能和工作成绩
员工培训
对绩效结果和改进方案进展分析，
作为培训的重要根据
教育培训
(Persuasive，Educative Leadership)
奖励与授权
(Reward and Delegative Leadership)
干预并进行必要调整
(Directive，Interventionist Leadership)
提供必要指导
(Supportive
Coaching Leadership)
是
否
是
与企业理念符合程度
达
成
绩
效
目
标
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为保证考核公平公正，员工对考核结果有异议时可向人力资源部提出投诉
对评估结果有异议时，首先应通过双方的沟通来解决
不能妥善解决时，被考核人可在考核完毕后3日内向人力资源部提出投诉
人力资源部必须在接到投诉之日起2日内予以解决
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适用范围、对象
绩效评估内容、周期
绩效评估流程
绩效评估结果的应用
绩效奖金的计算
岗位异动
培训根据
员工申诉
绩效评估体系的调整流程
绩效评估管理
讲解提纲
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作为支持公司战