文档介绍：储值卡解决方案介绍
银联商务有限公司贵州分公司 2011年
企业发行储值卡是进行客户关系管理、培养顾客忠诚度的“国际通行做法”,自2006年起,中国政府开始广泛听取各界对储值卡市场的意见,规范储值卡市场的法律法规的立法工作正在进行中,可以肯定的是,政府对零售企业发行储值卡的政策态度,由原来的“禁止”改为“疏导”。沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头与银联商务的合作,已在中国全面推行储值卡业务,由储值卡带来的销售收入占到销售总收入的35%以上。
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合作背景
合作优势介绍
-政策面
1、政府积极引导企业,采取具有相当资质的第三方外包服务,是实现储值卡行业规范有序的趋势。
2、银联商务作为银联企业时刻关注行业趋势,对政策层面的细微变更知晓更为迅捷。对相关制度的解读上,具有资深背景。银联商务是商务部《预付卡行业规范》的唯一起草方、是商联会预付卡高峰论坛的唯一承办方。将与企业客户共同化解政策风险。
3、银联商务运营着目前中台,主要用于
各行业商户的储值卡业务的管理。平台可实现:
集团卡统一标准、统一管理、统一账务
集团卡跨品牌、跨地区、线上线下的通用
集团卡片物流管理、卡进销存管理
集团卡走出集团使用及账务清分
外来卡统一受理及账务清分
各种卡、券类营销活动支撑
各种新功能、增值服务的不断推出
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合作优势介绍
-技术面
如果自行建制会员卡交易与管理系统,商户需要准备:
管理终端:数据处理服务器铺设各店间通讯专线研发管理系统
设备集成
受理终端:受理机具(POS) POS联网功能开发
卡片:选择制卡厂制定卡片技术标准
设计卡样
人力资源:技术研发设备维护沟通公关
运营管理
合作优势介绍
-技术面
国内多家零售业巨头首选合作伙伴,4000家门店的实施案例,汇集国内零售行业预付卡运营的先进经验。
专业技术团队:资深的软件工程师、专业的运维工程师,8年以上的金融行业系统研发经验,IE、OCP等专业认证。
运营资质:和CFCA双认证的企业。2011年,银联商务将同时通过ISO9000、ISO20000认证。
合作优势介绍
-技术面
提供24小时技术、客服支持,全年无休。将最大程度降低企业自身运维系统耗用的人力、财力,使企业专注于卡的销售。
银联网络遍及大陆各地。完美支持企业的业务规模的扩展。可实现企业储值卡在各门店通用,新开门店可实现即刻上线,开始销售、受理储值卡。企业各门店都有专人负责。系统操作使用由银联企业提供专业培训,机具及系统问题由专人维护,各门店上线、升级可以同步进行。
企业无需投入资金自行购买建置发卡管理系统,管理卡业务只需准备一台可以连接互联网的普通PC计算机,连接银联商务“卡管理系统”,就可以发行购物卡,并进行充值、售卖(激活)、统计查询等各种管理操作。
合作优势介绍
-系统面
我们提供:
会员卡交易处理系统,包括会员卡发卡管理系统(软件)、受理终端(POS机)
会员卡业务管理规范的安全性评估、人员权限分配的合理化建议
会员卡充值记录、消费记录的实时查询、会员卡交易的数据报表
会员卡个性化设计、制作,会员管理系统及终端维护服务
利用中国银联POS网络,遵循金融规范标准,联机实现交易,交易数据传输安全可靠
卡管理系统通过安全的数字证书建立加密通道,与系统后台连接,运行稳定,数据保密
卡管理系统设有多级权限,经办、审核两级分置,控制单人操作风险
金融技术标准,数据安全可靠
合作优势介绍
-系统面
会员卡管理终端:
会员卡管理终端主要由客户的财务、IT人员进行操作,实现对会员卡片的管理
可以对卡片发售及交易情况作查询统计,下载日结、月结报表,进行财务清结算及数据分析
可以对卡片发售及交易情况作查询统计,下载日结、月结报表,进行财务清结算及数据分析
通过经办人和审核人两级管理,避免违规操作
通过在系统后台的各种操作,对卡片状态进行管理
预付卡运营模式概述
1、企业订制标准统一的预付卡(磁条或者芯片)。
2、由各企事业单位或个人向企业购买预付卡,并将对应的储值资金汇入企业委托的监管银行的专用账户后,企业将相应金额的预付卡交给购卡的企事业单位或个人。
3、持企业预付卡到联盟商家处消费(包括百货、超市、酒店、医院、娱乐场所等)。
4、企业与受理商户结算,将对应消费金额的资金定期汇入受理商户的账号。(企业可自行与商户进行结算、企业可委托我方进行商户的资金结算)
预付卡项目优势
1、购卡企事业单位:
节省税收,提高财会人员工作效率,原福利计划执行部门无须进行大量
采购、保管及分发工作。
2、使用预付卡的人员:
扩大消费选择空间,一卡多用途,灵活的满足不同人员的不同消费需求。
3、预付卡受理商户:
预付卡资金