文档介绍：商场收银主管工作职责
商场收银主管工作职责一：组织收银员班前例会，分享收银员工作中碰到的问题，认识各部分的销售信息以及总结前台防损方面的工作。自然早会的另一个内容就是要注意调换员工工作的踊跃性和热忱，鼓舞员工好查通道的关闭及地区整理；检查收银台抽屉内能否有 CSC卡等；检查收银机四周能否有钱钞被遗留；将检查过的现金抽屉保持开启的状态；整理前台所有促销商品；登记所有的顾客遗留物件。
10、熟****POS 收银系统
一定熟****POS 收银机的外面构造与连结，并能清除简单的故障和进行简单的维修。
商场收银员个人工作总结
我从事商场收银工作的时间不是太长，自己的素质和业务水平离工作的实质要求还有必定的差距，但我能够战胜困难，努力学****正直工作态度，踊跃的向其余同志讨教和学****能扎实、
认真地做好本员工作，为商场的发展作出了自己应有的贡献。现
针对自己在工作中碰到的问题说说自己的心得和领会，也算是对自己工作的一个总结吧。
（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为一定恪守超
市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金 ,免得惹起不用要的误会和可能产生的***私挪
的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，免得
造成钱币损失，或惹起等待结算的顾客的不满与诉苦。收银员不
可为自己的亲友挚友结算收款，免得惹起不用要的误会和可能产
生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银
机，以公司利益来牟利于别人私利，或可能产生的内外勾通的 “偷
盗
现象。在收银台上，收银员不行搁置任何个人物件。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或暂时决定不
购置的商品，假如有个人物件也放在收银台上，简单与这些商品
混杂，惹起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查察数字和清
点现金。任意翻开抽屉既会惹人注视并引起不安全要素，也会使
人产生对收银员徇私***的思疑。不启用的收银通道一定用链条
拦住，不然会使个别顾客趁便不结账就将商品带出商场。收银员在营业时期不行看报与说笑 ,要随时注意收银台前和视野所见的卖场内的状况 ,以防备和防止不利于公司的异样现象发生。收银
员要熟****卖场上的商品，特别是特价商品，以及相关的经营状况，以便顾客发问时随时作出正确的解答。
2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入
袋中是收银工作的一个环节，不要认为该顶工作是最简单可是的，常常因为该项工作做得不好，而使顾客败兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，免得受
外来压力而损坏；易碎品或轻泡的商品搁置在袋中的上方；冷冻
品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客赞同不放入大购物袋中装入袋中的商品不可以高过袋口，以防止顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；商场在促销活动
中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中 .装袋时要绝对防止不是一个顾客